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Apple AirPods en panne : voici tes options

De nombreux problèmes se règlent avec un nettoyage, une recharge ou une réinitialisation. Si une seule pièce reste défectueuse, tu peux la remplacer séparément.

Trouver la pièce de remplacement compatible

Les petits écouteurs d'Apple font depuis longtemps partie de l'équipement standard de nombreux utilisateurs d'iPhone, d'iPad et compagnie. Ils offrent un son excellent et sont réputés pour leur connexion stable avec l'appareil de lecture. C'est d'autant plus agaçant lorsque des Apple AirPods sont défectueux et ne peuvent plus être utilisés.

Aujourd'hui, nous voulons te donner quelques conseils d'utilisation. Comment éviter que tes Apple AirPods Pro ne tombent en panne ? Nous t'expliquons si les Apple AirPods peuvent être réparés. Et pour finir, nous te montrons comment commander un remplacement si tes Apple AirPods s'avèrent défectueux.

La façon dont tu traites tes AirPods est importante

Malheureusement, un défaut après une utilisation intensive ne peut jamais être totalement exclu. Tu peux toutefois faire en sorte qu'il soit le moins probable possible. Comme il s'agit d'appareils électroniques sensibles, tu devrais toujours les manipuler avec précaution. Cela implique aussi de toujours les ranger dans le boîtier de charge . Ils sont ainsi protégés de la saleté ambiante.

Tu devrais également les nettoyer régulièrement, soigneusement et avec précaution. Pour cela, tu utiliseras avant tout un chiffon doux en microfibre. Passe-le délicatement sur toutes les surfaces. Pour nettoyer la zone du haut-parleur, tu peux utiliser un coton-tige. Veille toutefois à ne pas enfoncer la grille du haut-parleur.

En cas de saleté tenace, tu peux mettre un peu d'alcool sur le coton-tige ou le chiffon en microfibre. Garde toutefois à l'esprit qu'aucun liquide ne doit pénétrer dans les écouteurs.

Apple Airpods Defekt Benutzung

Que faire si des Apple AirPods Pro sont défectueux ?

Si tu as constaté que tes Apple AirPods Pro sont défectueux, tu devrais d'abord suivre les étapes ci-dessous. Tu pourras ainsi t'assurer que ce sont bien les écouteurs qui sont cassés et que le problème ne se situe pas ailleurs.

  • Vérifie que l'appareil de lecture connecté à tes AirPods en Bluetooth se trouve à proximité et qu'une perturbation de la transmission peut être exclue.
  • Vérifie le système d'exploitation de ton iPhone ou de ton iPad. Les erreurs de transmission ne peuvent être exclues que si la dernière version du système d'exploitation est installée.
  • Utilise différentes sources de musique ou de voix. Dans de rares cas, une seule application peut provoquer des problèmes. Teste donc avec plusieurs applications si tes AirPods sont défaillants.

Si, après avoir testé les trois étapes précédentes, tu n'entends toujours pas le son avec la qualité habituelle, tes Apple AirPods sont malheureusement défectueux. Nous allons maintenant te dire ce que tu peux faire dans ce cas.

Réparer des Apple AirPods

Malheureusement, les petits écouteurs d'Apple ne se réparent pas facilement. Les réparations proposées pour les appareils de lecture plus grands du fabricant ne sont pas possibles en raison de la taille des AirPods. En dehors des problèmes survenant pendant la période de garantie, il n'est donc pas utile de contacter l'assistance Apple pour un défaut des AirPods.

Tu devrais aussi renoncer à réparer toi-même des Apple AirPods. Les écouteurs ne sont pas conçus pour être ouverts, et on ne peut pas non plus acheter de composants séparés comme pièces de rechange d'origine. Il est très probable que la tentative de réparer des Apple AirPods échoue.

Remplacer un AirPod défectueux

Comme une réparation est exclue, tu dois acheter un remplacement si tes Apple AirPods sont défectueux. Malheureusement, le fabricant ne propose pas l'achat d'un AirPod à l'unité. Il te reste trois possibilités. D'une part, tu peux acheter un nouvel ensemble d'AirPods. Ainsi, toutes les pièces sont neuves et tu obtiens aussi un remplacement si le boîtier de charge des AirPods Pro d'Apple est défectueux. Cependant, c'est très cher et tu achètes bien plus de pièces que tu n'en as réellement besoin. C'est pourquoi l'achat d'un nouvel ensemble n'est recommandé ni d'un point de vue écologique ni d'un point de vue économique.

Pour économiser de l'argent et préserver l'environnement, tu peux chercher des AirPods d'occasion si tes écouteurs sont cassés. Cependant, tu ne sais alors pas comment l'ancien propriétaire a traité les appareils. Dans le pire des cas, peu après l'achat des écouteurs d'occasion, tu auras le même problème, car les Apple AirPods Pro seront à nouveau défectueux.

La troisième possibilité pour acheter un remplacement est de commander auprès d'un revendeur spécialisé comme OneEarPod. Tu y trouveras des AirPods d'origine à l'unité. Tu peux ainsi économiser beaucoup d'argent sans renoncer à la garantie du fabricant.

Ton partenaire pour commander des Apple AirPods de remplacement

Avant de te dire tout ce que tu peux commander chez nous, nous voulons t'expliquer pourquoi nous avons fondé OneEarPod. Nous étions et sommes toujours des utilisateurs enthousiastes des Apple AirPods, et nous avons été confrontés au même problème que toi. Un AirPod ou le boîtier de charge des Apple AirPods Pro était défectueux ou avait été perdu. L'assistance Apple n'a pas pu nous aider pour un défaut d'AirPods, et nous avons dû choisir entre un achat neuf coûteux et un achat d'occasion risqué.

Comme nous étions sûrs que de nombreux utilisateurs fidèles avaient vécu la même chose et la vivraient encore à l'avenir, nous avons développé notre modèle économique. Il consiste à acheter des ensembles complets, à les tester, puis à les vendre à l'unité à nos clients. Nous offrons ainsi la solution à tous ceux qui veulent acheter une seule pièce. Même lorsque le boîtier de charge des Apple AirPods Pro est défectueux.

Nous livrons rapidement et gratuitement

Comme nous n'avons pas besoin de te convaincre des qualités des Apple AirPods, nous avons mis toute notre énergie dans une boutique claire et conviviale. Mais tu ne dois pas seulement trouver rapidement les bonnes pièces de rechange, tu dois aussi les recevoir rapidement. En règle générale, nos commandes quittent notre entrepôt dans les 24 heures. Nos transporteurs fiables veillent à ce que ton colis te parvienne en quelques jours.

D'ailleurs, chez nous, tu n'as pas de frais de port à payer. Nous les prenons en charge pour toi. Tu paies toujours uniquement le prix affiché pour ta pièce de rechange. Pour que tout aille particulièrement vite, nous avons créé un paiement express avec plusieurs moyens de paiement. Toi aussi, tu chercheras probablement une pièce de rechange bien précise et la commanderas comme seul article.

Si tes Apple AirPods sont défectueux ou si tu as perdu une seule pièce, tu peux obtenir un remplacement chez nous rapidement et facilement. En plus de l'Apple AirPod Pro, nous proposons aussi les éléments des ensembles AirPods de deuxième et troisième génération.

Questions fréquentes

Puis-je faire réparer mes AirPods défectueux ?
Les réparations par Apple sont généralement possibles, mais sont souvent peu économiques en raison de la taille des composants : dans la plupart des cas, Apple remplace les AirPod défectueux par des appareils reconditionnés. Sans garantie, cela coûte cher, souvent presque le prix d'un ensemble neuf. Il n'est pas possible de l'ouvrir et de le réparer soi-même car les boîtiers sont collés entre eux.
Combien de temps dure la garantie Apple sur les AirPods ?
La garantie constructeur standard est de 12 mois à compter de la date d'achat. Avec AppleCare+, vous pouvez prolonger cette durée jusqu'à 2 ans, y compris la couverture pour les dommages accidentels, mais avec une franchise par sinistre.
Mon étui de chargement AirPods est défectueux, que dois-je faire ?
Vous pouvez remplacer le boîtier de chargement séparément sans acheter un ensemble complet. À OneEarPod Il existe des étuis de chargement originaux pour toutes les générations d'AirPods, sous forme de pièces détachées. C'est nettement moins cher qu'un forfait complet.
Comment puis-je savoir s’il y a réellement un défaut matériel ?
Testez les AirPod sur un autre appareil Apple. S'ils ne fonctionnent pas non plus et qu'une réinitialisation d'usine n'aide pas, le matériel est défectueux. Les signes visibles incluent de la corrosion sur les contacts de charge (décoloration verdâtre), des fissures sur le boîtier ou un AirPod qui ne charge plus.
Vaut-il la peine d'acheter un nouvel ensemble complet si la pièce est défectueuse ?
Rarement. Dans la plupart des cas, l'achat d'une seule pièce de rechange (AirPod gauche, AirPod droit ou étui de chargement) coûte 40 à 60 % moins cher et permet d'économiser des ressources. Un ensemble complet n'a de sens que si plusieurs composants sont défectueux en même temps.
Que puis-je faire pour empêcher les AirPod de se briser ?
Rangez toujours les AirPods dans l'étui de chargement, nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux en microfibre et évitez tout contact avec l'eau et les températures extrêmes. Gardez le micrologiciel à jour et utilisez uniquement des câbles de charge d'origine pour le chargement.