Droit de rétractation
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Information sur le droit de rétractation & formulaire de rétractation
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Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, étant entendu que le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être rattachées, pour l’essentiel, ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
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A. Information sur le droit de rétractation
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Droit de rétractation
Tu as le droit de rétracter ce contrat dans un délai de trente jours sans avoir à en indiquer le motif.
Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où toi, ou un tiers désigné par toi, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (BOLTEV Ventures GmbH, Troxel 1b, 39288 Burg, Allemagne, tél. : 0392172450, e-mail : service@oneearpod.com) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de ta décision de rétracter le présent contrat. Tu peux utiliser à cet effet le formulaire de rétractation type ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si tu rétractes ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu auras choisi un autre mode de livraison que le mode standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de ta rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec toi ; en aucun cas des frais ne te seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu’à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Tu dois renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où tu nous informes de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Tu supportes les frais directs de renvoi des biens.
Tu n’es tenu de supporter une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d’une manipulation des biens qui n’était pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Informations générales
1) Veuillez éviter d’endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Utilisez le cas échéant un suremballage protecteur. Si vous ne possédez plus l’emballage d’origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport au moyen d’un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 à 2 susmentionnés ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.
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B. Formulaire de rétractation
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Si tu veux révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À
BOLTEV Ventures GmbH
Troxel 1b
39288 Burg
Allemagne
E-Mail: service@oneearpod.com
Numéro de commande : _________________
Motif de la rétractation : ____________________________________
(en cas de défaut, veuillez fournir une description précise de l’erreur)
Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
(*) Rayez la mention inutile