Un AirPod ou un boîtier de remplacement doit correspondre à la génération et à la version de votre matériel actuel. Lors de la configuration, les deux écouteurs sont associés dans le boîtier, puis jumelés avec l'iPhone ou l'iPad. La manipulation à effectuer sur le boîtier dépend du modèle.
À vérifier avant la configuration
- Comparez les numéros de modèle de vos AirPods et du boîtier.
- Pour les AirPods 4, vérifiez s'il s'agit de la version avec ou sans réduction active du bruit.
- Utilisez les instructions correspondant à votre boîtier.
- Préparez votre iPhone ou iPad et une source d'alimentation.
Configurer des AirPods ou un boîtier de charge de remplacement
Les étapes suivantes résument le guide d'Apple pour les AirPods de remplacement.
- Placez les deux écouteurs dans le boîtier compatible. Branchez-le sur une source d'alimentation, fermez le couvercle et attendez 20 minutes.
- Ouvrez le boîtier. Si le voyant clignote déjà en blanc, passez à l'étape 4. Sinon, utilisez la méthode adaptée ci-dessous.
- Après la manipulation correspondant à votre modèle, attendez que le voyant clignote en blanc.
- Fermez le boîtier. Si vos AirPods figurent déjà dans les réglages « Bluetooth » de l'iPhone ou de l'iPad, supprimez cette entrée à l'aide du bouton d'information, puis de « Oublier cet appareil ».
- Ouvrez le boîtier à proximité de l'appareil, accédez à l'écran d'accueil et validez l'écran de configuration avec « Connexion » puis « OK ».
AirPods 1, 2, 3 et AirPods Pro 1, 2
Avec le couvercle ouvert, maintenez le bouton de configuration arrière enfoncé pendant 15 secondes. Le voyant doit clignoter en orange, puis en blanc.
AirPods 4, 5 et AirPods Pro 3
Touchez deux fois l'avant du boîtier pendant que le voyant est allumé. Touchez-le à nouveau deux fois lorsque le voyant clignote en blanc, puis une troisième fois lorsqu'il clignote plus rapidement. Le voyant doit ensuite clignoter en orange, puis en blanc.
Si le remplacement ne se connecte pas
Vérifiez d'abord que les deux écouteurs se chargent et que les références des modèles correspondent. Un échec de connexion ne prouve pas à lui seul qu'une pièce est défectueuse. Évitez de combiner au hasard des pièces de générations différentes.
Si l'appareil affiche « AirPods différents » ou un message relatif au compte, suivez les conseils d'Apple en cas d'incompatibilité des AirPods. Avec du matériel d'occasion, une association encore active au compte Apple de l'ancien propriétaire peut être en cause. Contactez le vendeur plutôt que d'ignorer le message.
Pour toute question sur un remplacement commandé chez OneEarPod, notre service client peut vous aider. Préparez les numéros de modèle, votre numéro de commande et le texte exact du message d'erreur.
Trouver la bonne pièce de remplacement
Si une pièce vous manque, le guide de remplacement vous aide à choisir. Vous y trouverez des liens vers les AirPods à l'unité et les boîtiers de charge. Vérifiez aussi la description de l'état de l'offre choisie.