¿Los AirPods Pro 2 no se conectan? 5 causas y soluciones

¿Tus AirPods Pro 2 no quieren conectarse con tu iPhone o iPad? Eso puede ser frustrante. En este artículo descubrirás por qué se producen problemas de conexión y qué pasos puedes seguir para solucionarlos rápidamente. Además, te mostramos qué puedes hacer si a veces solo se conecta un único AirPod o si, a pesar de todas las medidas, no es posible establecer conexión.

¿Por qué mis AirPods Pro 2 no se conectan?

Hay varias razones por las que tus AirPods Pro 2 no se emparejan con tu dispositivo. A menudo se debe a los siguientes puntos:

• Nivel de batería bajo: Si la batería de los AirPods o la del estuche de carga está demasiado baja, la conexión no funcionará.
  Consejo de lectura: ¿Por qué la batería de mis AirPods se agota siempre tan rápido?

• Conflictos de Bluetooth: Varios dispositivos emparejados en el entorno o un módulo Bluetooth defectuoso pueden causar problemas.
  

• Firmware o software desactualizados: Una versión antigua de iOS o un firmware de AirPods desactualizado puede interferir con la conexión.
  

• Emparejamiento fallido: A veces surgen problemas durante la configuración inicial o en intentos repetidos si los datos de emparejamiento están defectuosos.
  

• Hardware defectuoso: En casos raros, el estuche de carga o uno de los AirPods está dañado.

Los AirPods Pro 2 no se conectan: las soluciones

Si tus AirPods Pro 2 fallan, prueba una tras otra las siguientes soluciones. A menudo basta con una de estas medidas para que la conexión funcione. 

1. Comprobación de la batería

• Comprobar el estuche: Asegúrate de que el estuche de carga tenga suficiente batería.

• Cargar los AirPods: Coloca ambos auriculares en el estuche y espera al menos 15 minutos.

• Comprobar el nivel de batería: Verifica el nivel de carga a través del iPhone (widget de batería) o del indicador LED del estuche.

2. Reiniciar Bluetooth

• Apagar y volver a activar Bluetooth: Desactiva Bluetooth brevemente en tu iPhone o iPad y luego vuelve a activarlo.

• Reiniciar el dispositivo: También reinicia tu iPhone para solucionar errores persistentes de Bluetooth.,

• Minimizar las fuentes de interferencia: Desactiva Bluetooth en otros dispositivos o desconecta conexiones innecesarias que puedan afectar el proceso de emparejamiento.

3. “Olvidar” los AirPods y volver a emparejarlos

• Abre en tu iPhone la configuración → Bluetooth.

• Toca el icono “i” junto a tus AirPods Pro 2 y selecciona “Omitir este dispositivo”.

• Vuelve a colocar ambos AirPods en el estuche, abre la tapa y mantén pulsado el botón de configuración hasta que el LED parpadee en blanco.

• Después, vuelve a emparejar los AirPods con tu dispositivo desde cero.

4. Actualizar el firmware

• Asegúrate de que tu iPhone o iPad esté actualizado a la última versión (Configuración → General → Actualización de software).

• Deja los AirPods en el estuche abierto cerca de tu iPhone para que reciban automáticamente una actualización de firmware, si hay una disponible.

• Quizá la conexión no funcionó porque una actualización de firmware aún no se había descargado e instalado por completo.

5. Comprobar el hardware

• Si, pese a todos los pasos, sigue sin ser posible la conexión, deberías considerar un posible defecto.

• Ponte en contacto con el soporte de Apple o con un distribuidor autorizado para que revisen el hardware.

• Comprueba antes si aún tienes derecho a garantía.

¿Por qué a veces solo se conecta un AirPod Pro 2?

Que solo funcione un AirPod puede tener varias causas:

• Uno está descargado: Es posible que el AirPod afectado no esté suficientemente cargado o tenga problemas de contacto en el estuche.

• Contactos sucios: Las pelusas o la suciedad en los contactos de carga pueden impedir que un AirPod cargue o sea reconocido correctamente. Recomendación de lectura: Limpiar los AirPods con cuidado y correctamente

• Emparejamiento incorrecto: A veces el iPhone solo reconoce un AirPod cuando la conexión Bluetooth no está configurada correctamente.

Consejo: Primero vuelve a colocar solo el AirPod Pro 2 problemático en el estuche y espera unos segundos. Luego sácalo de nuevo. A menudo este pequeño truco ayuda a que ambos auriculares sean reconocidos.

¿Qué puedo hacer si mis AirPods Pro 2 siguen sin conectarse?

Si tus AirPods Pro 2 no se pueden conectar a pesar de todos los intentos, puede haber un defecto. En ese caso, tienes la posibilidad de pedir de nuevo unos AirPods Pro 2 nuevos.

Sin embargo, si solo está afectado un único AirPod Pro 2, no tienes que comprar directamente un bundle completo. Con nosotros también puedes obtener AirPods Pro 2 sueltos, ya sea el izquierdo o el derecho. 

El propio fabricante no ofrece piezas individuales, pero nosotros sí lo hacemos para que puedas ahorrar dinero, ahorrar recursos y así hacer algo bueno por el medio ambiente. 

Solo vendemos productos originales, por lo que, por supuesto, recibes la garantía habitual del fabricante. Para ello compramos sets completos, los desmontamos en sus piezas individuales y revisamos cuidadosamente cada componente. Después puedes comprar solo la pieza que realmente necesitas.

Preguntas frecuentes

¿Los AirPods Pro 2 ya no se conectan automáticamente?

Asegúrate de que la detección automática de oído esté activada en los ajustes de los AirPods. Además, tu iPhone debe estar desbloqueado y dentro del alcance cuando te pongas los AirPods en el oído. Si sigue sin funcionar automáticamente, prueba brevemente a apagar y encender el Bluetooth o desvincula los AirPods para emparejarlos de nuevo.

¿Cómo puedo actualizar mis AirPods Pro 2?

El firmware se actualiza automáticamente en cuanto tus AirPods Pro 2 están conectados a un iPhone que dispone de conexión a Internet. Para ello, simplemente colócalos en el estuche, abre la tapa y déjalos cerca del iPhone. No existe una función de actualización manual.

¿Cuánto cuesta un AirPod Pro 2 individual?

Los AirPods Pro 2 individuales suelen estar disponibles solo a través de terceros, ya que Apple no vende unidades sueltas. Con nosotros puedes conseguir AirPods Pro 2 individuales desde 124,49 € y, aun así, beneficiarte de la garantía original del fabricante. Compramos juegos completos de AirPods directamente al fabricante y ofrecemos los componentes individuales por separado: así solo compras la pieza de repuesto que realmente necesitas.