Un AirPod o estuche de repuesto debe ser compatible con la generación y versión que ya tienes. Durante la configuración, los dos auriculares se reúnen en el estuche y después se enlazan con el iPhone o iPad. El paso que debes realizar en el estuche depende del modelo.
Qué comprobar antes de configurarlos
- Compara los números de modelo de tus AirPods y del estuche.
- En los AirPods 4, comprueba si tienes la versión con o sin ANC.
- Utiliza las instrucciones correspondientes a los controles de tu estuche.
- Ten a mano el iPhone o iPad y una fuente de alimentación.
Configurar AirPods o un estuche de carga de repuesto
Los siguientes pasos resumen las instrucciones de Apple para los AirPods de repuesto.
- Coloca los dos auriculares en el estuche compatible. Conéctalo a la corriente, cierra la tapa y espera 20 minutos.
- Abre el estuche. Si la luz ya parpadea en blanco, ve al paso 4. Si no, utiliza el método correspondiente que se explica a continuación.
- Después de seguir el método indicado, espera a que la luz parpadee en blanco.
- Cierra el estuche. Si los AirPods ya aparecen en Bluetooth en tu iPhone o iPad, pulsa el botón de información y selecciona Omitir dispositivo.
- Abre el estuche cerca del dispositivo, ve a la pantalla de inicio y confirma la ventana de configuración pulsando Conectar y OK.
AirPods 1, 2, 3 y AirPods Pro 1, 2
Con la tapa abierta, mantén pulsado el botón de configuración trasero durante 15 segundos. La luz debe parpadear primero en ámbar y después en blanco.
AirPods 4, 5 y AirPods Pro 3
Toca dos veces la parte delantera del estuche mientras la luz esté encendida. Vuelve a tocarla dos veces cuando parpadee en blanco y repite una tercera vez cuando parpadee más deprisa. Después, la luz debe parpadear en ámbar y, por último, en blanco.
Si el repuesto no se conecta
Primero comprueba que los dos auriculares se cargan y que los modelos son compatibles. Un intento fallido no demuestra que haya una avería. Evita combinar generaciones diferentes al azar.
Si el dispositivo muestra un aviso de AirPods no coincidentes o un mensaje relacionado con la cuenta, sigue la ayuda de Apple para AirPods que no coinciden. En dispositivos usados, puede seguir existiendo una vinculación con la cuenta de Apple anterior. Ponte en contacto con el vendedor en lugar de ignorar el aviso.
Nuestro equipo de soporte te ayuda si tienes dudas sobre un repuesto pedido en OneEarPod. Ten preparados los números de modelo, el número de pedido y el texto exacto del mensaje de error.
Encontrar el repuesto adecuado
Si todavía te falta una pieza, la guía de repuestos te ayuda a elegir. Desde allí puedes acceder a AirPods individuales y estuches de carga. Comprueba también la descripción del estado del producto concreto.