política de privacidad

 

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es:
Victor Borsche
Troxe 1b
39288 Burg

service@oneearpod.com

Nos alegra su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web solo almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la consulta, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la consulta. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin incidencias del sitio, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para la salvaguardia de nuestros intereses legítimos prevalentes en el marco de una ponderación de intereses, en una correcta presentación de nuestra oferta, conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.

 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y de presentación del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo. Salvo que se indique lo contrario en la presente política de privacidad, todos los datos de acceso, así como todos los datos recopilados en los formularios previstos para ello en este sitio web, se procesan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con la posibilidad de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Canadá

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en EE. UU. y en otros países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

2. Tratamiento de datos para la tramitación del contrato y para el contacto

2.1 Tratamiento de datos para la tramitación del contrato

Con el fin de tramitar el contrato (incluidas las consultas sobre y la gestión de posibles reclamaciones de garantía y de cumplimiento, así como de cualquier obligación legal de actualización) conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios se señalan como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos necesariamente para la tramitación del contrato y sin su indicación no podemos enviar el pedido. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con el fin de tramitar pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de la completa ejecución del contrato, sus datos se restringirán para su дальнейo tratamiento y, una vez transcurridos los plazos de conservación fiscales y mercantiles conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD, se eliminarán, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos más allá de ello, que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse ya sea mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos más allá de ello, que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto

En el marco de la comunicación con el cliente, recopilamos, para tramitar sus consultas conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios se indican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de forma imprescindible para tramitar su contacto. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. Tras la completa tramitación de su consulta, sus datos se eliminarán, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de los datos más allá de ello, que esté permitido legalmente y sobre el que le informamos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos con fines de gestión del envío

Para el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, comunicamos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que ello sea necesario para la entrega de los bienes pedidos.

4. Tratamiento de datos para la gestión de pagos

Al gestionar los pagos en nuestra tienda en línea, colaboramos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la gestión de transacciones

Según la forma de pago seleccionada, comunicamos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan para nosotros en el marco de un tratamiento por encargo, o a las entidades de crédito encargadas, o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que ello sea necesario para gestionar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recaban ellos mismos los datos necesarios para gestionar el pago, por ejemplo, en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplicará la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para la gestión de pagos y la Base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con la posibilidad de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, facilitamos a nuestros proveedores de servicios otros datos que, junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, utilizan como nuestros encargados del tratamiento con fines de prevención del fraude y de optimización de nuestros procesos de pago (p. ej., facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, relativos a nuestra protección contra el fraude y a una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna
Si opta por los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), transmitiremos sus datos a Klarna en el marco de la tramitación del pago y del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD. La transmisión de estos datos se realiza para que Klarna pueda emitir una factura para la tramitación de la factura que usted desea y llevar a cabo una verificación de identidad y solvencia. Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle la respectiva modalidad de pago de Klarna si esta se habilita en función de los resultados de la comprobación de solvencia. Encontrará información detallada al respecto y sobre las agencias de información crediticia utilizadas en la información de privacidad de Klarna.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello o los datos que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín por correo electrónico en virtud de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD. La baja del boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya dado expresamente su consentimiento para seguir utilizando sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

Le informamos de que, al enviar el boletín, analizamos su comportamiento de usuario. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín mediante la medición, el almacenamiento y la evaluación de las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas del boletín («seguimiento del boletín»).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen tecnologías de un solo píxel (p. ej., los llamados web beacons, píxeles de seguimiento), que están almacenadas en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos en particular los siguientes «datos del boletín»

  • la fecha y la hora de la consulta,
  • la descripción del tipo de navegador web utilizado,
  • la dirección IP del equipo solicitante,
  • la dirección de correo electrónico,
  • la fecha y la hora del registro y la confirmación

y las tecnologías de un solo píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, una ID individual. Los enlaces incluidos en el boletín también pueden contener esta ID.

Si no desea el seguimiento del boletín, siempre es posible darse de baja del boletín, como se ha descrito anteriormente.

La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.

5.2 Envío del boletín

El boletín y el seguimiento del boletín descrito anteriormente, en su caso, también son enviados por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en EE. UU. y en otros países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías, incluidas las llamadas cookies, en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, al cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador en la siguiente visita (cookies persistentes).
Utilizamos estas tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compra). Mediante estas tecnologías se recopilan y tratan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como la información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a nuestros intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, ap. 1, p. 1, letra f del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que haya dado su consentimiento para el uso de las tecnologías conforme al art. 6, ap. 1, p. 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la declaración de privacidad. Alternativamente, también puede acceder al siguiente enlace: www.oneearpod.de. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

6.2 Plataforma de gestión del consentimiento Cookiebot

En nuestro sitio web utilizamos Cookiebot para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que empleamos en nuestro sitio web, así como para obtener, gestionar y documentar su consentimiento, en caso necesario, para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario conforme al art. 6, ap. 1, p. 1, letra c del RGPD para cumplir nuestra obligación legal conforme al art. 7, ap. 1 del RGPD de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a la que estamos sujetos. Cookiebot es un servicio de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, que trata sus datos por encargo nuestro.
Tras enviar su declaración de cookies en nuestro sitio web, el servidor web de Cookiebot almacena su dirección IP anonimizada, la fecha y hora de su declaración, información del navegador, la URL desde la que se envió la declaración, información sobre su comportamiento de consentimiento y una clave aleatoria anónima. Además, se utiliza una cookie que contiene la información sobre su comportamiento de consentimiento y la clave. Sus datos se eliminarán transcurridos doce meses, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos conforme al art. 6, ap. 1, p. 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso ulterior de los datos permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

7. Uso de cookies y otras tecnologías para el análisis web y fines publicitarios

En la medida en que nos haya otorgado su consentimiento para ello conforme al art. 6, ap. 1, p. 1, letra a del RGPD, utilizamos en nuestro sitio web las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Una vez que deje de aplicarse la finalidad y finalice el uso de la respectiva tecnología por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto se eliminarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en el apartado "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, en las respectivas tecnologías. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google para análisis web y fines publicitarios

Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda („Google“) que se describen a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web suele transmitirse y almacenarse en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.  Si su dirección IP se recopila mediante las tecnologías de Google, antes de almacenarla en los servidores de Google se acorta activando la anonimización de la IP. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google y allí se acorta. Salvo que se indique lo contrario en cada tecnología, el tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo celebrado para la respectiva tecnología entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la información sobre la privacidad de Google.

 Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, con Google Analytics se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Por lo general, su dirección IP no se combina con otros datos de Google. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo por parte de Google.

 Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se establece la denominada cookie de Remarketing de Google, que permite automáticamente publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una CookieID seudónima y en función de las páginas que haya visitado. Solo se realizará un tratamiento de datos adicional si tiene activada la opción «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. Si en este caso está conectado a Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencias para remarketing entre dispositivos.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos a través de Google Ads Conversion Tracking su comportamiento de uso posterior cuando ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos predeterminados por nosotros, como, por ejemplo, la visita a una página web o el registro en el boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.

 Google reCAPTCHA

Con el fin de proteger nuestros formularios web contra el uso indebido y el spam mediante software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, momento de la visita, información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis de su uso de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por servicios de Google. No se leen ni se almacenan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.

7.2 Uso de servicios de Facebook para análisis web y fines publicitarios

 Uso de Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Facebook (by Meta)“ o „Meta Platforms Ireland“). Con Facebook Pixel se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos predeterminados por nosotros, como, por ejemplo, la visita a una página web o el registro en el boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello, al visitar nuestro sitio web, Facebook Pixel coloca automáticamente una cookie que permite reconocer su navegador al visitar otras páginas web mediante una CookieID seudónima. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere por regla general a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En la medida en que la transferencia de datos a EE. UU. sea de nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (by Meta).

 Facebook Analytics

En el marco de Facebook Analytics, a partir de los datos recopilados con Facebook Pixel sobre su uso de nuestro sitio web se elaboran estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo de tratamiento por parte de Facebook (by Meta). Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestro sitio web.

 Facebook Ads

A través de Facebook Ads anunciamos este sitio web en Facebook (by Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para usuarios individuales. Salvo que se indique lo contrario para las distintas tecnologías, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables conforme al art. 26 del RGPD. La corresponsabilidad se limita a la recogida de los datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no queda incluido en ello.

Sobre la base de las estadísticas creadas a través del Facebook Pixel acerca de las actividades de los visitantes en nuestra página web, realizamos publicidad basada en grupos a través de Facebook Custom Audience en Facebook (by Meta), determinando las características del grupo destinatario respectivo.

Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por Facebook Pixel y de los datos recabados sobre su comportamiento de uso en nuestra página web, realizamos publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing .

A través de Facebook Pixel Conversions medimos, con fines de análisis web y seguimiento de eventos, su comportamiento de uso posterior cuando ha llegado a nuestra página web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo del tratamiento por parte de Facebook (by Meta).

8. Integración del Trusted Shops Trustbadge/ otros widgets

Para mostrar los servicios de Trusted Shops (p. ej., sello de calidad, valoraciones recopiladas), así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido, en esta página web están integrados widgets de Trusted Shops (p. ej., Trusted Shops Trustbadge).

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que en el marco de una ponderación de intereses prevalecen, en una comercialización óptima mediante la posibilidad de una compra segura conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con la que somos corresponsables en materia de protección de datos conforme al art. 26 del RGPD. En lo que sigue, le informamos en el marco de esta información sobre protección de datos acerca de los principales contenidos del acuerdo conforme al art. 26, apartado 2 del RGPD.

El Trustbadge se proporciona en el marco de una corresponsabilidad por un proveedor estadounidense de CDN (Content Delivery Network). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante cláusulas tipo de protección de datos y otras medidas contractuales. Encontrará más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH aquí.

Al acceder al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no puedan asignarse a su persona. El archivo de registro del servidor se almacena para el análisis de incidencias de seguridad en una base de datos de seguridad y se elimina automáticamente o se anonimiza a más tardar 90 días después de su creación. Esto sirve, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f del RGPD, al interés legítimo nuestro y de Trusted Shops en la prevención del uso indebido y del fraude, para la optimización de la oferta y del sitio web, así como para garantizar un funcionamiento sin interrupciones del sitio web o del Trustbadge u otros widgets de Trusted Shops.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops GmbH si, tras completar un pedido, decide utilizar los productos de Trusted Shops o si ya se ha registrado para su uso. Para ello se realiza una recopilación automática de datos personales a partir de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para el uso de un producto, se comprueba automáticamente mediante un parámetro neutro, la dirección de correo electrónico transformada mediante una función criptográfica unidireccional en hash. Antes de la transmisión, la dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash que Trusted Shops no puede descifrar. Tras comprobar si hay coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto sirve para comprobar si ya está registrado para servicios de Trusted Shops GmbH y, por tanto, es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos prevalentes y de los de Trusted Shops en la prestación de la protección al comprador vinculada a cada pedido concreto y de los servicios transaccionales de valoración, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f del RGPD. Si este es el caso, el tratamiento posterior se realiza de acuerdo con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios, a continuación tendrá la posibilidad de hacerlo por primera vez. El tratamiento posterior tras el registro también se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, todos los datos transmitidos serán eliminados automáticamente por Trusted Shops y ya no será posible asociarlos a una persona.

En el marco de la corresponsabilidad existente entre nosotros y Trusted Shops GmbH, si tiene preguntas sobre protección de datos o desea hacer valer sus derechos, diríjase preferentemente a Trusted Shops GmbH, cuyos datos de contacto puede encontrar aquí. Puede obtener más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de ello, también puede ponerse en contacto siempre con nosotros a través de la posibilidad de contacto descrita en esta política de privacidad. Su solicitud se remitirá entonces, si es necesario, al otro responsable para su respuesta.

9. Redes sociales

9.1 Plugins sociales de Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Pinterest, Whatsapp

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos están integrados en la página únicamente como enlaces HTML, de modo que al acceder a nuestro sitio web todavía no se ha La conexión con los servidores del respectivo proveedor se establece. Al hacer clic en uno de los botones, se abre la página web de la respectiva red social en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá, por ejemplo, pulsar el botón de Me gusta o Compartir.

9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 frase 1 lit. a del RGPD frente al respectivo operador de redes sociales, al visitar nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente se recopilarán y almacenarán automáticamente sus datos con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de uso mediante seudónimos. Estos podrán utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se correspondan con sus intereses. Para ello, por regla general, se emplean cookies. Encontrará información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una forma de contacto y sus derechos y opciones de configuración al respecto para proteger su privacidad, en las indicaciones sobre protección de datos de los proveedores enlazadas más abajo. Si aun así necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transmite por lo general a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. La comunicación de datos en el marco de la visita a una fanpage de Facebook (by Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre datos de Insights) aquí.

Twitter es una oferta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda („Twitter“). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en línea en Twitter se transmite por lo general a un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia online en Instagram se transfiere por lo general a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.  El tratamiento de datos en el marco de la visita a una fanpage de Instagram (por Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. Encontrará más información (información sobre datos de Insights)  aquí.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda („Google“). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia online en YouTube se transfiere por lo general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda („Pinterest“). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia online en Pinterest se transfiere por lo general a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

LinkedIn es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda („LinkedIn“). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia online en LinkedIn se transfiere por lo general a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., y se almacena allí. Para EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Alemania.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como persona afectada, tiene los siguientes derechos:

  • de conformidad con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar, en la medida allí indicada, información sobre sus datos personales tratados por nosotros;
  • de conformidad con el art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de datos personales inexactos o la completación de sus datos personales almacenados por nosotros;
  • de conformidad con el art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento ulterior no sea necesario
    • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para el cumplimiento de una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que
    • usted impugne la exactitud de los datos;
    • el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
    • ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o
    • usted haya presentado una oposición al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD;
  • de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable;
  • de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales, tal como se ha explicado anteriormente, para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de una ponderación de intereses, puede oponerse a dicho tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de mercadotecnia directa, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal como se ha descrito anteriormente. En la medida en que el tratamiento se realice con otros fines, solo le asiste un derecho de oposición si concurren motivos derivados de su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto aplica no, si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, no seguiremos tratando sus datos personales con este fin.

10.2 Posibilidades de contacto

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