¿No sabes seguro qué AirPods tienes? No hay problema, porque con el número de modelo puedes averiguar rápidamente qué generación de AirPods tienes. Hay varias formas de encontrar el número de modelo:
En Ajustes- Directamente en los AirPods
1. Encontrar el número de modelo en Ajustes
Ve a “Ajustes” y luego a “Bluetooth”. Selecciona [tus AirPods]. Ahora toca el botón “Más información” junto a los AirPods, representado con una pequeña “i”. Verás el número de modelo de tus AirPods. En la lista que aparece más abajo podrás consultar, según el número de modelo, qué generación de AirPods tienes.
Nota: Si tu dispositivo no tiene instalado iOS 14 o iPadOS 14 o una versión posterior, puedes averiguar el número de modelo así: ve a "Ajustes" en tu dispositivo. Selecciona "General". Toca "Información". Desplázate hacia abajo hasta ver el nombre de tus AirPods. Toca el nombre para ver más información, incluido el número de modelo.Pasemos ahora al segundo método para averiguar el número de modelo:
2. El número de modelo directamente en los AirPods
También puedes encontrar el número de modelo directamente en los AirPods. Está en la primera línea del texto que aparece en la parte inferior de cada modelo de AirPods. La excepción son los AirPods Max: en ellos lo encontrarás debajo de la almohadilla izquierda.
Por cierto: El número de modelo no es el número de serie. El número de serie es necesario para comprobar la cobertura de la garantía de los AirPods o para identificarlos si se han perdido o te los han robado. Aquí te explicamos cómo averiguar el número de serie de tus AirPods paso a paso.
Comprueba aquí qué AirPods tienes según tu número de modelo
Cada generación de AirPods tiene su propio número de modelo. Compara el número de modelo de tus AirPods con esta lista para identificar tu dispositivo:
AirPods de 1.ª generación:
Número de modelo A1523 o A1722
AirPods de 2.ª generación:
Número de modelo A2032 o A2031
AirPods Pro:
Número de modelo A2084 o A2083
AirPods Max:
Número de modelo A2096
AirPods de 3.ª generación:
Número de modelo A2565 o A2564
AirPods Pro 2 con estuche de carga USB-C:
Número de modelo A3047, A3048 o A3049
AirPods Pro 2 con estuche de carga Lightning:
Número de modelo A2931, A2699 o A2698
Preguntas frecuentes
¿Cuántas generaciones de AirPods hay?
Existen las siguientes generaciones o modelos de AirPods:
- AirPods de 1.ª generación
- AirPods de 2.ª generación
- AirPods de 3.ª generación
- AirPods Pro
- AirPods Pro 2
- AirPods Max
AirPods Pro: ¿qué generación tengo?
Puedes comprobarlo con el número de modelo. Lo encontrarás directamente en los AirPods o en los ajustes de tu dispositivo iOS si tus AirPods Pro están emparejados con él. Los posibles números de modelo de los AirPods Pro son A2084 o A2083. En cambio, los posibles números de modelo de los AirPods Pro 2 son A3047, A3048, A3049 o uno de los números A2931, A2699, A2698.
¿Se puede sustituir 1 AirPod?
Sí, es posible sustituir un solo AirPod si está defectuoso o se ha perdido. Apple ofrece un servicio de sustitución para AirPods y AirPods Pro con el que puedes reemplazar un AirPod o el estuche de carga. No obstante, para ello debes comprobar si tus AirPods siguen en garantía. Si no es así, también puedes comprar un AirPod por separado. Apple no ofrece esta opción, pero en nuestra tienda online puedes comprar cómodamente AirPods originales por separado. Es más económico que tener que comprar un set completo de AirPods en Apple o en otras tiendas online.
¿Cuánto cuesta un AirPod suelto?
El precio de un AirPod suelto varía según el modelo. Echa un vistazo aquí, en nuestra tienda online, para encontrar el tuyo.
¿Qué hacer si te han robado los AirPods?
Si te han robado los AirPods, puedes hacer lo siguiente:
- Usar la localización (Buscar): Si has activado la función "Buscar" (o "Buscar mi iPhone" en versiones anteriores de iOS) y tus AirPods están vinculados a tu cuenta de Apple, puedes intentar localizarlos con la app "Buscar". Esto puede ayudarte a determinar la ubicación aproximada de tus AirPods.
- Contactar con el soporte de Apple: Puedes ponerte en contacto con el soporte de Apple para denunciar el robo y hablar de los siguientes pasos. Es posible que puedan ayudarte a desactivar tus AirPods o a aclarar dudas sobre tu cuenta de Apple.
- Revisar el seguro: Si has contratado un seguro para tus AirPods, deberías comprobar si cubre el robo. En ese caso, puedes presentar una reclamación.
- ¿Solo te han robado un AirPod? La mayoría de las tiendas online, y también Apple, solo venden sets completos de AirPods. Sin embargo, en nuestra tienda online también puedes comprar AirPods por separado, lo que resulta más económico que un set completo.
¿Cómo puedo comprobar si un producto Apple es original?
Para comprobar la autenticidad de un producto Apple, sobre todo si sospechas que podría ser falsificado, puedes seguir este paso:
Comprueba el número de serie: Cada producto Apple, incluidos el iPhone, el iPad, el Mac, el Apple Watch y los AirPods, tiene un número de serie único. Puedes consultar el número de serie de distintas formas. Normalmente se encuentra en la parte trasera o inferior del producto. Si no, también lo encontrarás en los ajustes del dispositivo. Después puedes comprobar el número de serie en la web oficial de Apple: https://checkcoverage.apple.com/ Introduce allí el número de serie para comprobar la autenticidad y el estado de tu dispositivo:
¿Todos los AirPods tienen un número de serie distinto?
Sí, cada producto AirPods tiene su propio número de serie. Incluso 2 Apple AirPods Pro de 2.ª generación idénticos tendrán números de serie diferentes. Esto se aplica a los AirPods de primera, segunda y tercera generación, así como a los AirPods Pro. El número de serie sirve para identificar y rastrear cada dispositivo de forma individual. Ten en cuenta que el número de serie y el número de modelo no son lo mismo.
¿Cómo reconozco los AirPods 2?
Para reconocer los AirPods de 2.ª generación, puedes comprobar el número de modelo: Encontrarás el número de modelo en el embalaje o en los ajustes de tu dispositivo iOS si tus AirPods están emparejados con él. Los números de modelo de los AirPods de 2.ª generación son A2031 o A2032.
¿Cuál es la diferencia entre los AirPods 1 y 2?
Visualmente, ambos dispositivos son muy similares. Sin embargo, el estuche de carga tiene un aspecto algo distinto. La luz LED que indica el estado de carga se encuentra ahora en el exterior y no en el interior. El chip H1 es otro cambio de los AirPods 2. A diferencia del chip W1 de los AirPods 1, este también es compatible con Bluetooth 5.0. Esto significa que los AirPods 2 se conectan de forma más rápida y estable. Además, desde la segunda generación existe también un estuche de carga inalámbrica. Asimismo, el tiempo de conversación ha aumentado de 2 a 3 horas. Es decir, la batería rinde más.