AirPods Pro 2: la cancellazione del rumore non funziona (soluzione)

Gli AirPods Pro 2 sono noti per la loro eccellente cancellazione attiva del rumore (ANC), che riduce efficacemente i rumori ambientali fastidiosi. Ma cosa succede se questa funzione improvvisamente non funziona più come al solito? In questo articolo ti mostriamo quali possono essere le cause e come puoi ripristinare la funzione con semplici उपाय. 

Cause: perché la cancellazione del rumore degli AirPods Pro 2 non funziona? 

Ci sono diverse possibili cause per cui la cancellazione attiva del rumore degli AirPods Pro 2 non funziona come previsto:

1. Sporcizia e depositi sui microfoni e sugli altoparlanti: Se le aperture dei microfoni o degli altoparlanti degli AirPods sono bloccate da polvere, cerume o altre impurità, ciò può compromettere l'efficacia della cancellazione del rumore.
   
   
2. Posizionamento non corretto degli AirPods nell'orecchio: Una buona tenuta è fondamentale per la cancellazione del rumore. Se gli AirPods non sono posizionati correttamente, i rumori esterni possono penetrare, rendendo meno efficace la funzione ANC.
   
   
3. Problemi software o firmware obsoleto: Un firmware obsoleto o errori software possono far sì che la cancellazione del rumore non funzioni correttamente. Un aggiornamento potrebbe risolvere il problema.
   
   
4. Influenze ambientali disturbanti: Alcuni rumori, come il fruscio del vento o toni ad alta frequenza, possono sovraccaricare le prestazioni della cancellazione del rumore, poiché questa è ottimizzata per rumori di fondo uniformi e costanti.
   
   
5. Hardware difettoso: In rari casi, gli AirPods potrebbero essere danneggiati fisicamente, ad esempio a causa di cadute o usura. Ciò potrebbe fare sì che i microfoni o altri componenti della funzione ANC non funzionino più correttamente.
   
   
6. Impostazioni errate o modifiche accidentali: Se la modalità Trasparenza è attivata o la funzione ANC è stata disattivata manualmente, la cancellazione del rumore non funziona. Può essere utile controllare nuovamente le impostazioni.

Soluzione: cosa puoi fare se la cancellazione del rumore degli AirPods Pro 2 non funziona

Se la cancellazione del rumore non funziona più come al solito, puoi adottare le seguenti misure per risolvere il problema. Inizia con i passaggi di base e poi passa a soluzioni più avanzate.

1. Attivare la cancellazione del rumore

A volte la cancellazione del rumore è accidentalmente disattivata. Per assicurarti che sia attiva, verifica i seguenti passaggi:

1. Tieni premuto il sensore forza su uno degli AirPods finché un segnale acustico conferma il passaggio alla modalità ANC.
   
   
2. In alternativa, apri le Impostazioni sul tuo iPhone:
• Vai su Bluetooth.
• Tocca l’icona “i” accanto ai tuoi AirPods.
• Seleziona Cancellazione del rumore tra le opzioni.

Nota: Assicurati che la modalità Trasparenza sia disattivata, poiché lascia passare i rumori esterni.

2. Riavvia il dispositivo

Riavviare l’iPhone o il dispositivo a cui gli AirPods sono collegati può risolvere piccoli problemi di connessione:

1. Spegni completamente il tuo iPhone o iPad.
2. Attendi alcuni secondi e riaccendilo.
3. Ricollega gli AirPods tramite Bluetooth.

Questo può spesso risolvere problemi software che influiscono sulla cancellazione del rumore.

3. Reimposta gli AirPods

Reimpostare gli AirPods spesso risolve problemi software che potrebbero influire sulla cancellazione del rumore. Ecco come reimpostare gli AirPods Pro 2:

1. Nota: Se gli AirPods Pro 2 sono collegati a un ID Apple, devono prima essere rimossi da lì. Per farlo, vai su Impostazioni > ID Apple > Dov’è? ed elimina gli AirPods dal tuo account. Senza questo passaggio, gli AirPods non possono essere reimpostati con successo.
   
   
2. Inserisci gli AirPods Pro 2 nella custodia di ricarica: Metti gli AirPods nella custodia di ricarica e lascia il coperchio aperto. Assicurati che gli AirPods siano sufficientemente carichi per poter eseguire la procedura di reset.
   
   
3. Tieni premuto il tasto Setup: Tieni premuto il tasto Setup sul retro della custodia di ricarica per circa 10–15 secondi. Osserva la spia LED sul davanti della custodia: il LED inizia a lampeggiare in giallo e poi in bianco. Questo segnala che il reset è completato.
   
   
4. Chiudi il coperchio e riaprilo: Chiudi il coperchio della custodia di ricarica e riaprilo per completare il processo di reset.
   
   
5. Ricollega gli AirPods: Collega gli AirPods Pro 2 al tuo dispositivo come al primo utilizzo: apri il coperchio della custodia di ricarica vicino al tuo iPhone o iPad. Dovrebbe apparire un pop-up. Segui le istruzioni sullo schermo per stabilire la connessione.

Una guida ancora più dettagliata su come resettare gli AirPods la trovi qui. 

4. Aggiorna il firmware

Un firmware obsoleto può causare il malfunzionamento della cancellazione del rumore. Per aggiornare gli AirPods all’ultima versione, procedi come segue:

1. Collega gli AirPods al tuo iPhone o a un altro dispositivo Apple.
2. Metti gli AirPods nella custodia di ricarica e assicurati che siano in carica.
3. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al Wi‑Fi.
4. Il firmware si aggiorna automaticamente quando gli AirPods rimangono vicino a un dispositivo associato.

Controlla la versione attuale del firmware in Impostazioni sotto Bluetooth > [I tuoi AirPods] > icona informazioni (i).

4. Controlla l’aderenza e la vestibilità degli AirPods

La cancellazione del rumore funziona in modo efficace solo se gli AirPods si adattano correttamente all’orecchio. Una vestibilità scarsa può far filtrare i rumori esterni. Procedi come segue:

1. Usa i copriauricolari in silicone adatti forniti con gli AirPods.
2. Esegui il test di adattamento nelle impostazioni degli AirPods:
• Apri le impostazioni sul tuo iPhone.
• Vai su Bluetooth e tocca l’icona “i” accanto ai tuoi AirPods.
• Seleziona Test di adattamento e segui le istruzioni.

Il test indica se la sigillatura è ottimale.

5. Pulisci gli AirPods

Polvere, sporco o cerume possono bloccare i microfoni o gli altoparlanti degli AirPods e compromettere la cancellazione del rumore. Ecco come pulire gli AirPods in modo sicuro:

1. Usa un panno morbido e asciutto per pulire le superfici.
2. Per le aperture dell’altoparlante e del microfono: usa un bastoncino cotonato o una spazzola morbida.
3. Evita acqua o detergenti aggressivi, poiché possono danneggiare l’elettronica.

Una pulizia regolare garantisce che la funzione ANC rimanga affidabile. Una guida alla pulizia ancora più dettagliata la trovi qui: 

• Pulire AirPods
• Pulire il microfono degli AirPods

7. Prestare attenzione all’ambiente sonoro

La cancellazione attiva del rumore funziona meglio con rumori uniformi e costanti come il traffico o i condizionatori d’aria. È meno efficace con:

• fruscio del vento
• rumori improvvisi ad alta frequenza

Prova la funzione in un ambiente con rumori di fondo uniformi per valutarne le prestazioni.

8. Contattare il supporto Apple

Se nessuna delle misure aiuta, potrebbe esserci un problema hardware. Contatta il supporto Apple o visita un Apple Store.

1. Prenota un appuntamento all’Apple Store tramite l’app di supporto o il sito web di Apple.
2. Porta con te i tuoi AirPods, il numero di serie e la prova d’acquisto.

Apple può controllare gli AirPods e, a seconda della garanzia o del programma di riparazione, eventualmente sostituirli gratuitamente. Se la garanzia non è più valida, potrebbero esserci costi di riparazione o sostituzione, che a seconda del caso possono anche essere più elevati.

9. Procurarsi una sostituzione

Se i tuoi AirPods Pro 2 non possono più essere riparati nonostante tutti gli sforzi o se la sostituzione tramite Apple è troppo costosa, l’ultima opzione resta l’acquisto di una sostituzione. Tuttavia, non devi necessariamente acquistare un set nuovo completo, ma puoi anche sostituire in modo mirato singoli componenti. 

E se la cancellazione del rumore non funziona solo su un AirPod Pro 2? 

Se devi sostituire solo un singolo AirPod, acquistarlo da noi è una soluzione sensata e conveniente. Mentre Apple vende esclusivamente set completi, noi ti offriamo la possibilità di acquistare in modo mirato AirPods singoli.

Acquistiamo set originali di AirPods direttamente dal produttore, li smontiamo e vendiamo separatamente i singoli componenti come AirPods sinistro o destro e le custodie di ricarica. Tutti i pezzi sono originali al 100% e vengono forniti con una garanzia completa, così non devi preoccuparti della qualità o della compatibilità.

La cosa migliore è che risparmi denaro acquistando solo il componente di cui hai bisogno, invece di comprare un intero set nuovo. Questa soluzione non è solo più economica, ma anche più sostenibile. Qui trovi i singoli AirPods.

Prevenzione: come puoi assicurarti che la cancellazione del rumore degli AirPods Pro 2 non dia più problemi in futuro? 

Affinché la cancellazione del rumore dei tuoi AirPods Pro 2 funzioni perfettamente nel lungo periodo, puoi adottare le seguenti misure:

1. Pulizia regolare: Pulisci gli AirPods con delicatezza con un panno morbido e assicurati che i microfoni e le aperture degli altoparlanti rimangano liberi da sporco o residui.
2. Conservazione corretta: Riponi sempre gli AirPods nella custodia di ricarica quando non li usi, per proteggerli da danni e sporco.
3. Cura della batteria: Ricarica regolarmente gli AirPods, ma fai attenzione a non sovraccaricarli. Una batteria sana garantisce una cancellazione del rumore affidabile. Qui trovi altri consigli sulla cura della batteria.

Domande frequenti

Perché la mia cancellazione del rumore non funziona più?

La cancellazione del rumore potrebbe non funzionare più a causa di sporco sui microfoni, di una vestibilità errata, di un firmware obsoleto o di componenti hardware danneggiati. Prova a resettare o a pulire gli AirPods per risolvere il problema.

Come si attiva il Noice Cancelling? 

Tieni premuto il Force-Sensor su un AirPod finché non senti un segnale acustico. In alternativa, nelle impostazioni Bluetooth, sotto il profilo dei tuoi AirPods, puoi attivare manualmente la modalità „Cancellazione del rumore“.

La cancellazione del rumore fa male alle orecchie? 

No, la cancellazione attiva del rumore è innocua per le orecchie. Riduce i rumori esterni fastidiosi senza generare volume aggiuntivo, il che può persino migliorare il comfort di ascolto.

Si può usare il Noice Cancelling anche senza musica?

Sì, puoi usare la cancellazione del rumore anche senza musica. Basta attivare la modalità ANC e lasciare gli AirPods nelle orecchie per minimizzare i rumori esterni.

Come riconosco se il mio AirPod è rotto? 

Un AirPod difettoso si manifesta spesso con assenza di suono, cancellazione del rumore limitata o problemi di ricarica. Prova l'AirPod con un altro dispositivo oppure esegui un reset. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple o sostituisci il tuo AirPod.