politica sulla riservatezza

 

Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è:
Victor Borsche
Troxe 1b
39288 Burg

service@oneearpod.com

Siamo lieti del vostro interesse per il nostro shop online. La tutela della vostra privacy è per noi molto importante. Di seguito vi informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l’accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente ai fini di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.

 Hosting

I servizi di hosting e di presentazione del sito web vengono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento effettuato per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso nonché tutti i dati raccolti nei moduli predisposti su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare le possibilità di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Canada

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli USA e in altri paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati della Commissione europea. 

2. Trattamento dei dati per l’evasione del contratto e per contattarci

2.1 Trattamento dei dati per l’evasione del contratto

Ai fini dell’evasione del contratto (incluse le richieste relative e la gestione di eventuali diritti di garanzia e reclami per difetti di prestazione nonché di eventuali obblighi legali di aggiornamento) ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b del GDPR, raccogliamo dati personali quando ce li comunicate volontariamente nell’ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per l’evasione del contratto e senza di essi non possiamo spedire l’ordine. Quali dati vengano raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini della gestione dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono contenute nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Dopo il completo espletamento del contratto, i vostri dati saranno limitati per l’ulteriore trattamento e, al termine dei termini di conservazione fiscali e commerciali ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. c GDPR, saranno cancellati, a meno che non abbiate espresso un consenso esplicito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR oppure ci riserviamo un impiego dei dati ulteriore consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

2.2 Account cliente

Laddove abbiate prestato il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR aprendo un account cliente, utilizziamo i vostri dati ai fini dell’apertura dell’account cliente nonché per la memorizzazione dei vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in ნებისმany momento e può avvenire sia mediante un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy sia tramite una funzione apposita nell’account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, salvo che abbiate espresso un consenso esplicito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR oppure ci riserviamo un impiego dei dati ulteriore consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

2.3 Contatto

Nell’ambito della comunicazione con i clienti, per elaborare le vostre richieste raccogliamo dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR, qualora ce li comunichiate volontariamente quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta di contatto. Quali dati vengono raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo la completa elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, salvo che abbiate espresso un consenso esplicito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR oppure ci riserviamo un impiego dei dati ulteriore consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

3. Trattamento dei dati ai fini della spedizione

Per l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al servizio di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

4. Trattamento dei dati ai fini dell’elaborazione dei pagamenti

Nella gestione dei pagamenti nel nostro shop online համագործiamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l’elaborazione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l’elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per noi nell’ambito di un trattamento su incarico, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l’elaborazione del pagamento, ad es. sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo d’ordine. A tal riguardo si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti e della Alla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se del caso, trasmettiamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati che, insieme ai dati necessari per l’elaborazione del pagamento, utilizzano in qualità di nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, nell’ambito di una ponderazione degli interessi, alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica dell’identità e della solvibilità in caso di scelta dei servizi di pagamento Klarna

Addebito diretto Klarna, acquisto su fattura tramite Klarna
Se scegliete i servizi di pagamento della Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), trasmettiamo i vostri dati a Klarna nell’ambito dell’elaborazione del pagamento e del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b) del GDPR. La trasmissione di questi dati avviene affinché Klarna possa emettere una fattura per la modalità di fatturazione da voi desiderata ed effettuare una verifica dell’identità e della solvibilità. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi la rispettiva modalità di pagamento Klarna solo se questa viene consentita in base ai risultati della verifica della solvibilità. Informazioni dettagliate al riguardo e sulle agenzie di informazioni utilizzate sono contenute nelle informazioni sulla protezione dei dati di Klarna.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione e tracking della newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine o i dati da voi comunicati separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del GDPR. La disiscrizione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire sia tramite un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito, sia tramite un apposito link nella newsletter. Dopo la disiscrizione eliminiamo il vostro indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del GDPR o che ci riserviamo un uso dei dati ulteriore, consentito dalla legge, di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

Vi informiamo che, quando inviamo la newsletter, analizziamo il vostro comportamento di utilizzo. A tal fine analizziamo anche il vostro rapporto con la nostra newsletter mediante la misurazione, la memorizzazione e l’analisi dei tassi di apertura e dei tassi di clic, allo scopo di progettare future campagne newsletter („tracking della newsletter“).

Per questa analisi, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) memorizzate sul nostro sito web. Per le analisi colleghiamo in particolare i seguenti „dati della newsletter“

  • la pagina da cui è stata richiesta la pagina (la cosiddetta URL di riferimento),
  • la data e l'ora della richiesta,
  • la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
  • l'indirizzo IP del computer richiedente,
  • l'indirizzo e-mail,
  • la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie pixel con il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo IP e, se del caso, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

Se non desiderate il tracciamento della newsletter, è possibile in qualsiasi momento annullare l'iscrizione alla newsletter, come descritto sopra.

Le informazioni vengono conservate per tutto il tempo in cui siete iscritti alla newsletter.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto vengono eventualmente inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di contattare le modalità di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli USA e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. 

6. Cookie e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine tecnologie inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, quindi dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti).
Utilizziamo tali tecnologie che sono strettamente necessarie per l'uso di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. funzione del carrello). Attraverso queste tecnologie vengono raccolti e trattati l'indirizzo IP, l'orario della visita, le informazioni su dispositivo e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a tutelare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR.

Inoltre utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare i consensi al trattamento dei vostri dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il vostro browser si trovano ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Laddove avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 par. 1, frase 1, lett. a GDPR, potete revocare il vostro consenso in ნებისმute momento inviando un messaggio al contatto indicato nell'informativa sulla privacy. In alternativa potete anche aprire il seguente link: www.oneearpod.de. In caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.

6.2 Piattaforma di gestione del consenso Cookiebot

Sul nostro sito web utilizziamo Cookiebot per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che impieghiamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare il vostro eventuale consenso al trattamento dei vostri dati personali tramite tali tecnologie. Ciò è necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1, frase 1, lett. c GDPR per adempiere al nostro obbligo legale ai sensi dell'art. 7 par. 1 GDPR di poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, al quale siamo soggetti. Cookiebot è un'offerta di Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca, che tratta i vostri dati per nostro conto.
Dopo aver fornito la vostra dichiarazione sui cookie sul nostro sito web, il web server di Cookiebot memorizza il vostro indirizzo IP anonimizzato, la data e l'ora della vostra dichiarazione, le informazioni sul browser, l'URL da cui è stata inviata la dichiarazione, informazioni sul vostro comportamento di consenso nonché una chiave anonima casuale. Inoltre viene utilizzato un cookie che contiene le informazioni sul vostro comportamento di consenso e la chiave. I vostri dati vengono cancellati dopo dodici mesi, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1, frase 1, lett. a GDPR oppure che ci riserviamo un uso dei dati ulteriore, consentito dalla legge, del quale vi informiamo nella presente dichiarazione.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie per l'analisi web e a fini pubblicitari

Laddove ci abbiate fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1, frase 1, lett. a GDPR, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Una volta venuto meno lo scopo e cessato l'uso della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle vostre possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Per ulteriori informazioni, incluse le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, consultare le singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare il mezzo di contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi Google per l’analisi web e fini pubblicitari

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google“) descritte di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Google sull’utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.  Qualora il vostro indirizzo IP venga raccolto tramite le tecnologie Google, prima della memorizzazione sui server di Google esso viene troncato mediante l’attivazione dell’anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e lì troncato. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.

 Google Analytics

Ai fini dell’analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web), da cui vengono creati profili di utilizzo mediante l’impiego di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie. In linea di principio il vostro indirizzo IP non viene associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati su incarico da parte di Google.

 Google Ads

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie Google Remarketing , che consente automaticamente pubblicità basata sugli interessi tramite la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) e mediante un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete attivato l’impostazione „pubblicità personalizzata“ nel vostro account Google. Se in tal caso, durante la visita del nostro sito web, siete connessi a Google, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

Ai fini dell’analisi del sito web e del monitoraggio degli eventi, tramite Google Ads Conversion Tracking misuriamo il vostro successivo comportamento di utilizzo quando siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivo e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti come, ad esempio, visita di una pagina web o iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'impiego di pseudonimi.

 Google reCAPTCHA

Al fine di proteggere i nostri moduli web da usi impropri e dallo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web) e, tramite il cosiddetto JavaScript e i cookie, analizza il vostro utilizzo del nostro sito web. Inoltre, vengono valutati altri cookie memorizzati nel vostro browser dai servizi Google. Non avviene alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di inserimento del relativo modulo.

7.2 Utilizzo dei servizi Facebook per l'analisi web e fini pubblicitari

 Utilizzo del Facebook Pixel

Utilizziamo il Facebook Pixel nell'ambito delle tecnologie di seguito descritte di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Facebook (by Meta)“ o „Meta Platforms Ireland“). Con il Facebook Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivo e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti come, ad esempio, visita di una pagina web o iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'impiego di pseudonimi. A tal fine, alla visita del nostro sito web tramite il Facebook Pixel viene automaticamente impostato un cookie che, tramite un cookie ID pseudonimo, consente il riconoscimento del vostro browser durante la visita di altri siti web. Facebook (by Meta) collegherà queste informazioni con altri dati del vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sul vostro utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Qualora il trasferimento dei dati negli USA rientri nella nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).

 Facebook Analytics

Nell'ambito di Facebook Analytics, dai dati raccolti con il Facebook Pixel sul vostro utilizzo del nostro sito web vengono create statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento per conto terzi da parte di Facebook (by Meta). La vostra analisi serve alla presentazione ottimale e alla commercializzazione del nostro sito web.

 Facebook Ads

Tramite Facebook Ads promuoviamo questo sito su Facebook (by Meta) e su altre piattaforme. Definiamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l’esecuzione precisa, in particolare la decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti, è responsabile Facebook (by Meta). Salvo che per le singole tecnologie non sia indicato diversamente, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra titolari del trattamento congiunti ai sensi dell’art. 26 GDPR. La corresponsabilità si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è compreso in ciò.

Sulla base delle statistiche create tramite Facebook Pixel sulle attività dei visitatori sul nostro sito web, tramite Facebook Custom Audience effettuiamo pubblicità basata su gruppi su Facebook (by Meta), determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target.

Sulla base dell’ID cookie pseudonimo impostato da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul Suo comportamento di utilizzo sul nostro sito web, tramite Facebook Pixel Remarketing effettuiamo pubblicità personalizzata.

Tramite Facebook Pixel Conversions misuriamo, per l’analisi web e il tracciamento degli eventi, il Suo successivo comportamento di utilizzo, se è arrivato al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di trattamento per conto di Facebook (by Meta).

8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge/ altri widget

Per la visualizzazione dei servizi Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, recensioni raccolte) nonché per l’offerta dei prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web sono integrati widget Trusted Shops (ad es. Trusted Shops Trustbadge).

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi per un marketing ottimale, consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un’offerta della Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con la quale siamo corresponsabili ai sensi dell’art. 26 GDPR per la protezione dei dati. Di seguito, nell’ambito di queste informative sulla privacy, La informiamo sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell’art. 26, par. 2 GDPR.

Il Trustbadge viene fornito nell’ambito di una corresponsabilità da un provider CDN statunitense (Content Delivery Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Alla consultazione del Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il Suo indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. L’indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla Sua persona. Il file di log del server viene memorizzato in una banca dati di sicurezza per l’analisi di anomalie di sicurezza e viene eliminato automaticamente o anonimizzato al più tardi 90 giorni dopo la creazione. Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR, al legittimo interesse nostro e di Trusted Shops nella prevenzione di abusi e frodi, nell’ottimizzazione dell’offerta e del sito web nonché nella garanzia di un funzionamento senza interruzioni del sito web ovvero del Trustbadge o di altri widget di Trusted Shops.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi alla Trusted Shops GmbH se, dopo aver effettuato un ordine, decide di utilizzare i prodotti Trusted Shops oppure si è già registrato per l’utilizzo. A tal fine, i dati personali vengono raccolti automaticamente dai dati dell’ordine. Se Lei, in qualità di acquirente, sia già registrato per l’utilizzo di un prodotto viene verificato automaticamente sulla base di un parametro neutro, l’indirizzo e-mail sottoposto a hashing mediante una funzione crittologica unidirezionale. Prima della trasmissione, l’indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash non decifrabile per Trusted Shops. Dopo la verifica di una corrispondenza, il parametro viene eliminato automaticamente.

Ciò serve a verificare se Lei sia già registrato per i servizi presso Trusted Shops GmbH ed è pertanto necessario per il perseguimento dei legittimi interessi prevalenti nostri e di Trusted Shops nella fornitura della protezione acquisti collegata al rispettivo ordine concreto e dei servizi di valutazione transazionali ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. Se così fosse, l’ulteriore trattamento avviene in conformità con l’accordo contrattuale stipulato tra Lei e Trusted Shops. Qualora non sia ancora registrato ai servizi, in seguito avrà la possibilità di farlo per la prima volta. Anche l’ulteriore trattamento dopo la registrazione avviene in base all’accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non si registra, tutti i dati trasmessi vengono eliminati automaticamente da Trusted Shops e non sarà quindi più possibile un riferimento personale.

Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops GmbH, per domande sulla protezione dei dati e per l’esercizio dei Suoi diritti La preghiamo di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops GmbH, i cui recapiti può trovare qui . Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili al seguente link qui . Indipendentemente da ciò, può sempre contattarci anche utilizzando le modalità di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy. La Sua richiesta sarà quindi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento per la risposta.

9. Social Media

9.1 Plugin social di Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Pinterest, Whatsapp

Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti social dei social network. Questi sono integrati nel sito solo come link HTML, cosicché al momento della visita del nostro sito web non ancora Viene stabilita una connessione con i server del rispettivo provider. Se fate clic su uno dei pulsanti, si apre il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del vostro browser. Lì potete ad esempio premere il pulsante Like o Share.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Nella misura in cui avete prestato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del GDPR nei confronti del rispettivo gestore dei social media, quando visitate le nostre presenze online sui social network sopra menzionati, i vostri dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per finalità di ricerca di mercato e pubblicitarie, dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine, di norma vengono utilizzati cookie. Le informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media, nonché una possibilità di contatto e i vostri diritti e le opzioni di impostazione in merito per proteggere la vostra privacy, sono reperibili negli avvisi sulla protezione dei dati dei fornitori collegati di seguito. Se avete comunque bisogno di assistenza al riguardo, potete contattarci.

Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul vostro utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea.  Il trattamento dei dati nell'ambito della visita di una fanpage Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

Twitter è un'offerta di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda („Twitter“). Le informazioni raccolte automaticamente da Twitter sul vostro utilizzo della nostra presenza online su Twitter vengono di norma trasmesse a un server di Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. 

Instagram (di Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda („Meta Platforms Ireland“) Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per la protezione dei dati.  Il trattamento dei dati nell’ambito della visita di una fanpage di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra titolari del trattamento congiunti ai sensi dell’art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda („Google“). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per la protezione dei dati. 

Pinterest è un servizio offerto da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2° piano, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda („Pinterest“). Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest sull’utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono di norma trasmesse a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per la protezione dei dati. 

LinkedIn è un servizio offerto da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda („LinkedIn“). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull’utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono di norma trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per la protezione dei dati. 

Xing  è un’offerta di New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Amburgo, Germania.

10. Possibilità di contatto e i vostri diritti

10.1 I vostri diritti

In qualità di interessato avete i seguenti diritti:

  • ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere, nei limiti in esso indicati, informazioni sui vostri dati personali da noi trattati;
  • ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto di richiedere senza indugio la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione dei vostri dati personali da noi conservati;
  • ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi conservati, nella misura in cui il loro ulteriore trattamento non sia necessario
    • per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • per l'adempimento di un obbligo legale;
    • per motivi di interesse pubblico oppure
    • per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
  • ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, qualora
    • contestiate l'esattezza dei dati;
    • il trattamento sia illecito, ma vi opponiate alla loro cancellazione;
    • non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne abbiate bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali oppure
    • abbiate presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
  • ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di chiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell'art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi a tale autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale, del vostro posto di lavoro oppure della sede della nostra impresa.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo dati personali come sopra spiegato per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di direct marketing, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Nella misura in cui il trattamento avvenga per altre finalità, avete il diritto di opposizione solo per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.

Dopo l'esercizio del vostro diritto di opposizione, non continueremo a trattare i vostri dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti legali.

Ciò vale non se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non continueremo a trattare i vostri dati personali per tale finalità.

10.2 Possibilità di contatto

Per domande sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati nonché revoca dei consensi prestati o opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i recapiti indicati nel nostro impressum.


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