État
| État | Définition | État esthétique | État technique |
| Neuf | produit neuf non utilisé | produit neuf non utilisé | testé, parfaitement fonctionnel |
| Comme neuf | produit d'occasion reconditionné, désinfecté | traces d'usure minimes, p. ex. fines rayures, surface mate | reconditionné, testé, parfaitement fonctionnel |
| Bon | produit d'occasion reconditionné, désinfecté | traces d'usure visibles, p. ex. rayures profondes, décolorations, bosses | reconditionné, testé, parfaitement fonctionnel |