In diesem Artikel
Tes AirPods ou AirPods Pro ont-ils été volés ? C’est agaçant. Mais ne t’inquiète pas. Dans cet article, nous t’expliquons rapidement et clairement ce que tu peux faire maintenant. Dans le meilleur des cas, tu tiendras bientôt de nouveau tes AirPods dans tes mains après avoir lu cet article.
Mes AirPods ont été volés : que faire ?
Ici, nous te décrivons maintenant toutes les possibilités efficaces dont tu disposes si tes AirPods ont été volés. Nous te recommandons : passe ces possibilités en revue étape par étape. Allons-y directement :
1. Voici comment localiser et retrouver des AirPods volés
Les AirPods peuvent être suivis via les services de localisation d’Apple s’ils sont associés au compte iCloud du propriétaire et que la fonction "Localiser mon iPhone" est activée.
Voici les étapes pour localiser les AirPods :
- Utiliser l’app "Localiser" : Ouvre l’app "Localiser" sur un appareil Apple connecté au même compte iCloud que les AirPods.
- Sélectionner les AirPods : Sélectionne les AirPods dans la liste des appareils dans l’app "Localiser". Démarrer la localisation : Clique sur "Lire le son" pour diffuser un son sur les AirPods, ce qui t’aidera à les localiser. Cela fonctionne tant que les AirPods se trouvent à portée de l’appareil connecté.
- Localisation sur la carte : Si les AirPods sont hors de portée, l’app "Localiser" affiche leur dernier emplacement connu sur une carte. Cela peut aider à déterminer leur position approximative.
Il est important de noter que la fonction de localisation ne fonctionne avec succès que si les AirPods sont allumés et connectés à un appareil lui-même connecté à Internet. Si les AirPods sont hors ligne ou ont été éteints, la fonction de localisation ne pourra peut-être pas être utilisée. Dans ce cas, seul l’endroit où ils ont été en ligne pour la dernière fois t’est affiché.
Tu trouveras ici plus d’informations sur la localisation des AirPods et sur l’app “Localiser”.
2. Bloquer les AirPods volés : voici comment faire
Si la localisation n’a pas fonctionné, tu devrais ensuite faire bloquer tes AirPods. Et comment ça fonctionne ?
Plusieurs possibilités :
-
Via l’app « Localiser », tu peux faire bloquer tes AirPods afin que le voleur ne puisse rien en faire.
- Informe l’assistance Apple du vol. Elle peut te donner d’autres instructions et ajouter le numéro de série des AirPods à une éventuelle liste de blocage.
3. Que se passe-t-il lorsque des AirPods sont signalés comme perdus ?
Signaler des AirPods comme perdus dans l’app "Localiser" signifie que tu mets les AirPods en mode perdu.
Cela comprend généralement le blocage des AirPods afin d’empêcher leur utilisation par d’autres personnes.
En plus de cela, tu peux souvent aussi laisser un message qui s’affiche sur l’écran de l’appareil connecté.
Ce message peut contenir des coordonnées afin que la personne qui trouve les AirPods puisse contacter le propriétaire légitime. En effet, il se peut que tes AirPods n’aient pas du tout été volés, mais simplement retrouvés par une autre personne.
4. La police peut-elle retrouver des AirPods ou AirPods Pro volés ?
Est-ce utile d’avertir la police en déposant une plainte auprès des autorités locales ?
Oui, cela peut tout à fait être utile. Fournis autant de détails que possible afin d’augmenter les chances de récupération.
5. Contacter l’assistance Apple
Après avoir signalé le vol des AirPods auprès des autorités locales, il est également conseillé de contacter l’assistance Apple. Tu peux les informer du vol et leur demander de l’aide.
L’assistance Apple peut te donner des instructions sur la manière de verrouiller les AirPods dans l’app "Localiser" et peut éventuellement aussi ajouter le numéro de série des AirPods à une liste de blocage potentielle afin de restreindre davantage leur utilisation.
Il est important d’agir le plus rapidement possible afin de profiter des fonctionnalités de sécurité et d’augmenter les chances de récupération. L’assistance Apple peut également fournir d’autres instructions et conseils pour gérer la perte et garantir la sécurité des données personnelles.
6. L’assurance Apple aide-t-elle en cas d’AirPods volés ?
Apple propose une soi-disant "AppleCare+ avec couverture contre le vol" qui sert d’assurance pour certains produits Apple, y compris les AirPods. Voici quelques points que tu dois connaître à ce sujet :
1. AppleCare+ :
AppleCare+ est un programme étendu de garantie et de service d’Apple qui offre une protection supplémentaire pour certains produits Apple, y compris les AirPods.
2. Couverture contre le vol :
"AppleCare+ avec couverture contre le vol" est spécialement conçu pour couvrir le vol des AirPods. Si tes AirPods sont volés, tu peux contacter Apple pour obtenir un remplacement.
3. Conditions et coûts :
La couverture contre le vol n’est toutefois pas automatiquement incluse dans chaque formule AppleCare+. Il peut y avoir des coûts supplémentaires et des conditions spécifiques. Vérifie les détails exacts lorsque tu souscris AppleCare+. Mais cela ne sert naturellement plus à rien une fois les AirPods volés. L’assurance devait déjà avoir été souscrite auparavant.
4. Services de localisation :
Il est important de noter que les services de localisation Apple (Find My) peuvent jouer un rôle. Dans certains cas, la couverture contre le vol ne peut être réclamée que si tu as préalablement signalé le vol via les services de localisation.
5. Signalement du vol :
En cas de vol, il est important de signaler l’incident le plus rapidement possible à la police locale et d’utiliser les services de localisation Apple.
Que puis-je faire si un seul AirPod ou AirPod Pro a été volé ?
Si vous avez seulement perdu un AirPod et que vous n’avez pas pu le récupérer, vous pouvez également acheter des AirPods à l’unité dans notre boutique en ligne.
Malheureusement, le fabricant ne propose pas de pièces de rechange séparées, comme par exemple uniquement un AirPod droit ou gauche.
Dans notre boutique en ligne, vous avez toutefois la possibilité d’acheter des AirPods originaux à l’unité. Cela revient bien moins cher que l’achat d’un ensemble complet d’AirPods.
Afin de garantir que vous puissiez continuer à profiter de votre musique avec la qualité habituelle ou participer à des visioconférences, nous vous déconseillons d’utiliser des pièces de rechange de moindre qualité.
Nous nous procurons des ensembles complets originaux auprès d’Apple et les démontons afin de proposer les composants individuels. Vous bénéficiez ainsi bien entendu de la garantie constructeur complète.
L’achat de pièces de rechange à l’unité favorise également la durabilité. En remplaçant uniquement la pièce perdue ou défectueuse, on préserve les ressources et on évite les déchets. Toutes les autres pièces de votre ensemble qui sont encore intactes n’ont pas besoin d’être jetées, mais peuvent continuer à être utilisées.
Häufige Fragen
La police peut-elle retrouver les AirPod volés ?
Dans certains cas, oui, si l'emplacement est connu via l'application Find My. Dans tous les cas, déposez un rapport avec le numéro de série et le dernier emplacement - également pour d'éventuelles réclamations d'assurance.
AppleCare+ aide-t-il en cas de vol d'AirPod ?
AppleCare+ avec protection contre le vol couvre le vol, mais avec une franchise. Vérifiez votre couverture sur [Apple.com](http://apple.com/). Sans protection contre le vol, AppleCare+ ne vous aidera pas en cas de vol.
Le voleur peut-il facilement utiliser mes AirPods ?
Tant qu'ils sont liés à votre identifiant Apple et que vous les avez marqués comme perdus, ils sont bloqués sur les autres appareils. Une réinitialisation d'usine ne suffit pas à elle seule : le verrouillage iCloud reste actif.
Que faire si un seul AirPod est volé ?
Vous n'êtes pas obligé d'acheter un nouvel ensemble. À OneEarPod vous pouvez acheter un seul AirPod d'origine - avec une garantie du fabricant et nettement moins cher qu'un nouvel ensemble.
