Privacybeleid

 

Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Victor Borsche
Troxe 1b
39288 Burg

service@oneearpod.com

Wij verheugen ons over uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitvoerig over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elke oproep van een webpagina slaat de webserver automatisch slechts een zogenoemd serverlogbestand op, dat bijv. de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van de opvraging, overgedragen datavolume en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de opvraging documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd ten behoeve van het waarborgen van een storingsvrije werking van de site en ter verbetering van ons aanbod. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een correcte weergave van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen, overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek aan de site verwijderd.

 Hosting

De diensten voor hosting en weergave van de website worden gedeeltelijk verleend door onze dienstverleners in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niet anders wordt toegelicht, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Bij vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Canada

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de VS en in andere landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

2. Gegevensverwerking voor contractafwikkeling en voor contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor contractafwikkeling

Voor de afwikkeling van het contract (incl. vragen over en afhandeling van eventuele bestaande garantie- en prestatievervangingsaanspraken en eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u deze in het kader van uw bestelling vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in die gevallen de gegevens onontbeerlijk nodig hebben voor de contractafwikkeling en wij zonder deze gegevens de bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de desbetreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de doorgifte aan onze dienstverleners ten behoeve van de afhandeling van bestellingen, betalingen en verzending, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring. Na volledige afhandeling van de overeenkomst worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder c AVG verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG of wij een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden, dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.2 Klantenaccount

Voor zover u hiervoor uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG hebt gegeven door ervoor te kiezen een klantenaccount te openen, gebruiken wij uw gegevens ten behoeve van de opening van het klantenaccount en voor de opslag van uw gegevens voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan ofwel plaatsvinden door een bericht via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in het klantenaccount. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG of wij een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden, dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Contact opnemen

In het kader van de communicatie met klanten verzamelen wij voor de afhandeling van uw aanvragen overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG persoonsgegevens wanneer u deze bij contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de afhandeling van uw contactopname. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Na volledige afhandeling van uw aanvraag worden uw gegevens verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG of wij een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden, dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzending

Voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen.

4. Gegevensverwerking ten behoeve van de betalingsafwikkeling

Bij de afwikkeling van betalingen in onze online shop werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstaanbieders.

4.1 Gegevensverwerking ten behoeve van de transactieverwerking

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die in het kader van een verwerkersovereenkomst voor ons werkzaam zijn, of aan de opdrachtgevende kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG. De betalingsdienstaanbieders verzamelen deels zelf de voor de afhandeling van de betaling vereiste gegevens, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval geldt de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder.
Bij vragen over onze partners voor de betalingsafwikkeling en de Neem voor de basis van onze samenwerking met hen contact op via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Indien nodig verstrekken wij onze dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken ten behoeve van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die na afweging van belangen zwaarder wegen, namelijk onze bescherming tegen fraude en een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze voor Klarna-betalingsdiensten

Klarna automatische incasso, kopen op rekening via Klarna
Als u kiest voor de betalingsdiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), geven wij uw gegevens in het kader van de betaling en contractafhandeling overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG door aan Klarna. De overdracht van deze gegevens vindt plaats zodat Klarna voor de door u gewenste afhandeling van de factuur een rekening kan opstellen en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole kan uitvoeren. Wij vragen uw begrip ervoor dat wij u de betreffende Klarna-betalingsmethode alleen kunnen aanbieden voor zover deze op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole mogelijk is. Gedetailleerde informatie hierover en over de gebruikte kredietinformatie-instanties vindt u in de privacy-informatie van Klarna.

5. Reclame per e-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding en nieuwsbrieftracking

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor vereiste gegevens of de gegevens die u ons apart hebt doorgegeven om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief en dit kan ofwel via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij wijzen u erop dat wij bij verzending van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag evalueren. Daartoe analyseren wij ook uw omgang met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openpercentages en klikpercentages ten behoeve van het vormgeven van toekomstige nieuwsbriefcampagnes („nieuwsbrieftracking“).

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails eenpixeltechnologieën (bijv. zogenaamde webbeacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij in het bijzonder de volgende „nieuwsbriefgegevens“

  • de datum en tijd van het bezoek,
  • de beschrijving van het type van de gebruikte webbrowser,
  • het IP-adres van de aanvragende computer,
  • het e-mailadres,
  • de datum en tijd van aanmelding en bevestiging

en de pixeltechnologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook links in de nieuwsbrief kunnen deze ID bevatten.

Als u geen tracking van de nieuwsbrief wenst, is het te allen tijde mogelijk zich - zoals hierboven beschreven - af te melden voor de nieuwsbrief.

De informatie wordt opgeslagen zolang u bent geabonneerd op de nieuwsbrief.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven weergegeven nieuwsbrieftracking worden eventueel ook verzonden door onze dienstverleners in het kader van een verwerking in onze opdracht. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de VS en in andere landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

6. Cookies en overige technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek opnieuw te herkennen (permanente cookies).
Wij gebruiken dergelijke technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Door deze technologieën worden het IP-adres, het tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van het winkelmandje) verzameld en verwerkt. Dit dient in het kader van een belangenafweging onze overwegende gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologieën ter vervulling van de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen) evenals voor webanalyse en online marketing. Verdere informatie hierover, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid. U kunt ook de volgende link openen: www.oneearpod.de. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Cookiebot Consent Management Platform

Op onze website gebruiken wij Cookiebot om u te informeren over de cookies en andere technologieën die wij op onze website gebruiken, en om uw eventueel vereiste toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder c AVG vereist om te voldoen aan onze wettelijke verplichting overeenkomstig art. 7 lid 1 AVG om te kunnen aantonen dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaraan wij onderworpen zijn. Cookiebot is een aanbod van Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken, dat namens ons uw gegevens verwerkt.
Nadat u uw cookieverklaring op onze website hebt afgegeven, slaat de webserver van Cookiebot uw geanonimiseerde IP-adres, datum en tijd van uw verklaring, browserinformatie, de URL van waaruit de verklaring is verzonden, informatie over uw toestemmingsgedrag en een anonieme willekeurige sleutel op. Bovendien wordt een cookie gebruikt dat de informatie over uw toestemmingsgedrag en de sleutel bevat. Uw gegevens worden na twaalf maanden verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG of wij een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën voor webanalyse en reclamedoeleinden

Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG, gebruiken wij op onze website de volgende cookies en andere technologieën van derden. Na het wegvallen van het doel en het einde van het gebruik van de betreffende technologie door ons worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw mogelijkheden om uw toestemming in te trekken vindt u in de sectie "Cookies en verdere technologieën". Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Bij vragen over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

7.1 Inzet van Google-diensten voor webanalyse en advertentiedoeleinden

Wij gebruiken de hieronder weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA en daar opgeslagen. Voor de USA bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Indien uw IP-adres via de Google-technologieën wordt verzameld, wordt het vóór de opslag op de servers van Google door activering van IP-anonimisering verkort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google overgebracht en daar verkort. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

 Google Analytics

Voor webanalyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden ingezet. Uw IP-adres wordt in principe niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake gegevensverwerking door Google als verwerker.

 Google Ads

Voor advertentiedoeleinden in de Google-zoekresultaten en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenaamde Google Remarketing cookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een gepseudonimiseerde cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's gerichte op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u in uw Google-account de instelling „gepersonaliseerde advertenties“ hebt geactiveerd. Als u in dat geval tijdens het bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor apparaatoverstijgende remarketing te maken en te definiëren.

Voor webanalyse en gebeurtenistracking meten wij via het Google Ads Conversion Tracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website bent terechtgekomen. Hiervoor cookies kunnen worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons vooraf gedefinieerde gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een website of nieuwsbriefaanmelding) kunnen worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld.

 Google reCAPTCHA

Met het oog op de bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) en voert het met behulp van zogenaamde JavaScript en cookies een analyse uit van uw gebruik van onze website. Daarnaast worden andere cookies die door Google-diensten in uw browser zijn opgeslagen, geanalyseerd. Het uitlezen of opslaan van persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier vindt niet plaats.

7.2 Inzet van Facebook-diensten voor webanalyse en reclamedoeleinden

 Inzet van Facebook Pixel

Wij gebruiken de Facebook Pixel in het kader van de hieronder weergegeven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Facebook (by Meta)” respectievelijk „Meta Platforms Ireland”). Met de Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons vooraf gedefinieerde gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een website of nieuwsbriefaanmelding) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Hiervoor wordt bij een bezoek aan onze website door de Facebook Pixel automatisch een cookie geplaatst, dat automatisch via een pseudonieme cookie-ID een herkenning van uw browser mogelijk maakt bij het bezoeken van andere websites. Facebook (by Meta) voegt deze informatie samen met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruikt deze om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met het gebruik van de website samenhangende diensten te leveren, in het bijzonder gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde advertenties.
De door de technologieën van Facebook (by Meta) automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel overgedragen naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor zover de gegevensoverdracht naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, is onze samenwerking gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaring van Facebook (by Meta).

 Facebook Analytics

In het kader van Facebook Analytics worden op basis van de met de Facebook Pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website opgesteld. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake gegevensverwerking in opdracht door Facebook (by Meta). Uw analyse dient voor de optimale weergave en marketing van onze website.

 Facebook Ads

Via Facebook Ads adverteren wij voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagne. Voor de exacte uitvoering, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij afzonderlijke gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en de overdracht ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de via Facebook Pixel opgestelde statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren wij via Facebook Custom Audience groepgerichte reclame op Facebook (by Meta) uit, door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen.

Op basis van de door de Facebook Pixel ingestelde gepseudonimiseerde cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website voeren wij via Facebook Pixel Remarketing gepersonaliseerde reclame uit.

Via Facebook Pixel Conversions meten wij voor webanalyse en gebeurtenisregistratie uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Facebook Ads op onze website bent gekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst inzake gegevensverwerking in opdracht door Facebook (by Meta).

8. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge/ overige widgets

Voor de weergave van de diensten van Trusted Shops (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) en voor het aanbieden van de producten van Trusted Shops aan kopers na een bestelling zijn op deze website Trusted Shops-widgets (bijv. Trusted Shops Trustbadge) geïntegreerd.

Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen, in optimale vermarkting door het mogelijk maken van een veilige aankoop overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (Trusted Shops), met wie wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke zijn overeenkomstig art. 26 AVG. Wij informeren u in het onderstaande kader van deze privacyverklaring over de wezenlijke inhoud van de overeenkomst overeenkomstig art. 26 lid 2 AVG.

De Trustbadge wordt in het kader van een gezamenlijke verantwoordelijkheid beschikbaar gesteld door een Amerikaanse CDN-aanbieder (Content Delivery Network). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door standaardcontractbepalingen en verdere contractuele maatregelen. Meer informatie over de privacy van Trusted Shops GmbH vindt u hier.

Bij het openen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenoemd server-logbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, overgedragen gegevensvolume en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na de verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden toegewezen. Het serverlogbestand wordt voor de analyse van beveiligingsincidenten opgeslagen in een beveiligingsdatabase en uiterlijk 90 dagen na aanmaak automatisch verwijderd of geanonimiseerd. Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG het gerechtvaardigde belang van ons en Trusted Shops voor fraudepreventie en preventie van misbruik, voor offerte- en website-optimalisatie alsmede voor het waarborgen van een storingsvrije werking van de website respectievelijk van de Trustbadge of andere widgets van Trusted Shops.

Andere persoonsgegevens worden aan Trusted Shops GmbH doorgegeven als u zich na afronding van een bestelling besluit tot het gebruik van producten van Trusted Shops of zich al voor het gebruik heeft geregistreerd. Hiervoor worden persoonsgegevens automatisch uit de bestelgegevens verzameld. Of u als koper al voor een productgebruik geregistreerd bent, wordt geautomatiseerd gecontroleerd aan de hand van een neutrale parameter, namelijk het gehashte e-mailadres via een cryptologische eenrichtingsfunctie. Het e-mailadres wordt vóór de overdracht omgezet in deze voor Trusted Shops niet te ontsleutelen hashwaarde. Na controle op een match wordt de parameter automatisch verwijderd.

Dit dient ter controle of u al voor diensten bij Trusted Shops GmbH geregistreerd bent en is daarom noodzakelijk voor de vervulling van onze en de overwegende gerechtvaardigde belangen van Trusted Shops bij het verlenen van de telkens aan de concrete bestelling gekoppelde kopersbescherming en de transactionele beoordelingsdiensten overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG. Als dat het geval is, vindt de verdere verwerking plaats overeenkomstig de tussen u en Trusted Shops gesloten contractuele overeenkomst. Indien u nog niet voor de diensten geregistreerd bent, krijgt u aansluitend de mogelijkheid dit voor het eerst te doen. De verdere verwerking na succesvolle registratie is eveneens gebaseerd op de contractuele overeenkomst met Trusted Shops. Indien u zich niet registreert, worden alle doorgegeven gegevens automatisch door Trusted Shops verwijderd en is een persoonsgebonden koppeling daarna niet meer mogelijk.

In het kader van de tussen ons en Trusted Shops GmbH bestaande gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u zich bij vragen over gegevensbescherming en voor het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops GmbH; de contactmogelijkheden vindt u hier . Meer informatie over gegevensbescherming vindt u via de volgende link hier . Ongeacht dit kunt u zich ook altijd tot ons wenden via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, ter beantwoording doorgestuurd naar de andere verwerkingsverantwoordelijke.

9. Sociale media

9.1 Sociale plugins van Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Pinterest, Whatsapp

Op onze website worden social buttons van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn slechts als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat bij het openen van onze website nog geen Verbinding met de servers van de betreffende aanbieder wordt tot stand gebracht. Als u op een van de knoppen klikt, opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld op de Like- of Share-knop klikken.

9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Voor zover u hiervoor uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG aan de betreffende socialmedia-exploitant hebt gegeven, worden bij een bezoek aan onze online aanwezigheden op de bovengenoemde sociale media uw gegevens voor marktonderzoek- en reclamedoeleinden automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te plaatsen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies ingezet. De gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende socialmedia-exploitant, evenals een contactmogelijkheid en uw daarmee verband houdende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u daarbij toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Meta Platforms Ireland“). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.  De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Twitter is een aanbod van Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland („Twitter“). De door Twitter automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Twitter wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

Instagram (door Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Meta Platforms Ireland“) De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans overgedragen naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.  De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Instagram (door Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans overgedragen naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

Pinterest is een aanbod van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland („Pinterest“). De door Pinterest automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt doorgaans overgedragen naar een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland („LinkedIn“). De door LinkedIn automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans overgedragen naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

Xing is een aanbod van New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland.

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • overeenkomstig art. 15 AVG het recht om in de daar genoemde omvang inzage te vragen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
  • overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie of aanvulling te vragen van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens;
  • overeenkomstig art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen, voor zover de verdere verwerking niet noodzakelijk is
    • voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
    • voor de nakoming van een wettelijke verplichting;
    • om redenen van algemeen belang of
    • voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen noodzakelijk is;
  • overeenkomstig art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover
    • de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
    • de verwerking onrechtmatig is, maar u de verwijdering daarvan weigert;
    • wij de gegevens niet meer nodig hebben, u deze echter nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen of
    • u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
  • overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw door u aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen;
  • overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van onze vestigingsplaats.

Recht van bezwaar

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven toegelicht ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen die zwaarder wegen in het kader van een belangenafweging, kunt u tegen deze verwerking met werking voor de toekomst bezwaar maken. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, hebt u alleen recht van bezwaar indien er redenen bestaan die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.

Na uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende, beschermingswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.

Dit geldt niet, als de verwerking voor directmarketingdoeleinden plaatsvindt. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet verder voor dat doel verwerken.

10.2 Contactmogelijkheden

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruik van uw persoonsgegevens, bij inzage, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals herroeping van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons colofon.


Privacyverklaring opgesteld met de Trusted Shops juridische tekstgenerator in samenwerking met FÖHLISCH Rechtsanwälte.