In diesem Artikel
Zijn je AirPods of AirPods Pro gestolen? Dat is vervelend. Maar maak je geen zorgen. In dit artikel leggen we je kort en bondig uit wat je nu kunt doen. In het beste geval heb je je AirPods al snel weer in handen nadat je dit artikel hebt gelezen.
Mijn AirPods zijn gestolen: wat te doen?
Hier beschrijven we nu alle effectieve mogelijkheden die je hebt als je AirPods gestolen zijn. Ons advies: loop deze mogelijkheden stap voor stap door. Laten we direct beginnen:
1. Zo kun je gestolen AirPods traceren en terugvinden
De AirPods kunnen worden gevolgd via de locatiediensten van Apple, als ze gekoppeld zijn aan het iCloud-account van de eigenaar en de functie "Zoek mijn iPhone" is geactiveerd.
Hier zijn de stappen om de AirPods te traceren:
- "Zoek mijn"-app gebruiken: Open de "Zoek mijn"-app op een Apple-apparaat dat met hetzelfde iCloud-account is verbonden als de AirPods.
- AirPods selecteren: Selecteer de AirPods uit de lijst met apparaten in de "Zoek mijn"-app. Traceren starten: klik op "Speel geluid af" om een geluid af te spelen op de AirPods, zodat je ze makkelijker kunt lokaliseren. Dit werkt zolang de AirPods zich binnen bereik van het verbonden apparaat bevinden.
- Locatie op de kaart: Als de AirPods buiten bereik zijn, toont de "Zoek mijn"-app hun laatst bekende locatie op een kaart. Dit kan helpen om hun globale locatie te bepalen.
Het is belangrijk om te weten dat de locatiefunctie alleen succesvol is als de AirPods zijn ingeschakeld en verbonden zijn met een apparaat dat met internet is verbonden. Als de AirPods offline zijn of zijn uitgeschakeld, kan de locatiefunctie mogelijk niet worden gebruikt. In dat geval wordt alleen de locatie getoond waar ze voor het laatst online waren.
Meer over het traceren van AirPods en de "Zoek mijn"-app vind je hier.
2. Gestolen AirPods blokkeren: zo doe je dat
Als het lokaliseren niet heeft gewerkt, moet je je AirPods daarna laten blokkeren. En hoe werkt dat?
Meerdere mogelijkheden:
-
Via de ‘Zoek mijn’-app kun je je AirPods laten blokkeren, zodat de dief er niets mee kan doen.
- Informeer Apple Support over de diefstal. Zij kunnen je verdere instructies geven en het serienummer van de AirPods op een mogelijke blokkeerlijst zetten.
3. Wat gebeurt er als AirPods als verloren worden gemeld?
Het als verloren melden van AirPods in de "Zoek mijn?"-app betekent dat je de AirPods in de verloren modus zet.
Dit omvat meestal het blokkeren van de AirPods om gebruik door anderen te voorkomen.
Daarnaast kun je echter vaak ook een bericht achterlaten dat op het scherm van het verbonden apparaat verschijnt.
Dit bericht kan contactgegevens bevatten, zodat iemand die de AirPods vindt, de rechtmatige eigenaar kan contacteren. Want mogelijk zijn je AirPods helemaal niet gestolen, maar gewoon door iemand anders teruggevonden.
4. Kan de politie gestolen AirPods of AirPods Pro vinden?
Heeft het zin om de politie op de hoogte te brengen door een politierapport bij de lokale autoriteiten in te dienen?
Ja, dat kan zeker zinvol zijn. Vermeld daarbij zoveel mogelijk details om de kans op terugvinden te vergroten.
5. Apple Support contacteren
Nadat je de diefstal van de AirPods bij de lokale autoriteiten hebt gemeld, is het ook verstandig om Apple Support te contacteren. Je kunt hen over de diefstal informeren en om ondersteuning vragen.
De Apple Support kan je instructies geven over hoe je de AirPods in de 'Zoek mijn'-app kunt vergrendelen en mogelijk ook het serienummer van de AirPods op een mogelijke blokkeerlijst zetten om het gebruik verder te beperken.
Het is belangrijk om zo snel mogelijk te handelen om gebruik te maken van de beveiligingsfuncties en de kans op terugvinden te vergroten. De Apple Support kan ook verdere aanwijzingen en advies geven om het verlies te verwerken en de veiligheid van persoonlijke gegevens te waarborgen.
6. Helpt de Apple-verzekering bij gestolen AirPods?
Apple biedt een zogenoemde "AppleCare+ met diefstalbescherming" aan, die als verzekering voor bepaalde Apple-producten, waaronder AirPods, fungeert. Hier zijn een paar punten die je hierover moet weten:
1. AppleCare+:
AppleCare+ is een uitgebreid garantie- en serviceprogramma van Apple dat extra bescherming biedt voor bepaalde Apple-producten, waaronder AirPods.
2. Diefstalbescherming:
De "AppleCare+ met diefstalbescherming" is speciaal bedoeld om diefstal van AirPods te dekken. Als je AirPods worden gestolen, kun je contact opnemen met Apple om een vervanging te krijgen.
3. Voorwaarden en kosten:
Diefstalbescherming is echter niet automatisch inbegrepen in elk AppleCare+-plan. Er kunnen extra kosten en specifieke voorwaarden gelden. Controleer de exacte details wanneer je AppleCare+ afsluit. Dit heeft natuurlijk geen zin meer nadat de AirPods zijn gestolen. De verzekering had al eerder afgesloten moeten zijn.
4. Locatiediensten:
Het is belangrijk om te weten dat de Apple-locatiediensten (Find My) een rol kunnen spelen. In sommige gevallen kan diefstalbescherming alleen worden geclaimd als je de diefstal eerder bij de locatiediensten hebt gemeld.
5. Aangifte doen van de diefstal:
In geval van diefstal is het belangrijk om het incident zo snel mogelijk bij de lokale politie te melden en de Apple-locatiediensten te gebruiken.
Wat kan ik doen als slechts één losse AirPod of AirPod Pro is gestolen?
Als je slechts één enkele AirPod bent kwijtgeraakt en deze niet meer hebt kunnen terugvinden, kun je in onze webshop ook losse AirPods kopen.
Helaas biedt de fabrikant geen afzonderlijke reserveonderdelen aan, zoals alleen een rechter- of linker-AirPod.
In onze webshop heb je echter de mogelijkheid om afzonderlijke originele AirPods te kopen. Dit is veel voordeliger in vergelijking met de aanschaf van een volledige AirPods-set.
Om ervoor te zorgen dat je ook in de toekomst muziek in de vertrouwde kwaliteit kunt blijven beluisteren of aan videoconferenties kunt deelnemen, raden wij af om onderdelen van mindere kwaliteit te gebruiken.
Wij betrekken complete originele sets van Apple en demonteren deze om de afzonderlijke componenten aan te bieden. Daardoor krijg je uiteraard ook de volledige fabrieksgarantie.
De aankoop van losse reserveonderdelen bevordert bovendien de duurzaamheid. Door alleen het onderdeel te vervangen dat verloren is gegaan of defect is, worden hulpbronnen gespaard en afval vermeden. Alle andere onderdelen van je set die nog intact zijn, hoeven niet te worden weggegooid, maar kunnen gewoon verder worden gebruikt.
Häufige Fragen
Kan de politie gestolen AirPods vinden?
In sommige gevallen wel, als de locatie bekend is via de Zoek Mijn app. Doe in ieder geval aangifte met het serienummer en de laatste locatie - ook voor eventuele verzekeringsclaims.
Helpt AppleCare+ bij gestolen AirPods?
AppleCare+ met Diefstalbescherming dekt diefstal, maar met een eigen risico. Controleer uw dekking op [Apple.com](http://apple.com/). Zonder diefstalbeveiliging helpt AppleCare+ niet bij diefstal.
Kan de dief mijn AirPods gemakkelijk gebruiken?
Zolang ze aan je Apple ID zijn gekoppeld en je ze als verloren hebt gemarkeerd, worden ze geblokkeerd voor andere apparaten. Alleen een fabrieksreset is niet voldoende: de iCloud-vergrendeling blijft actief.
Wat te doen als er slechts één AirPod wordt gestolen?
Je hoeft geen nieuwe set te kopen. Bij OneEarPod je kunt een enkele originele AirPod kopen – met fabrieksgarantie en aanzienlijk goedkoper dan een nieuwe set.
