Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de verzending?

In de regel zijn onze producten direct klaar voor verzending en dus binnen 2-4 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen.


Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij verzenden gratis binnen Duitsland. Voor alle andere landen binnen de EU variëren de verzendkosten afhankelijk van het land, wat bij het afrekenen vóór betaling in detail wordt weergegeven. 


Zijn de AirPods origineel?

Wij kopen originele sets van Apple, controleren de afzonderlijke onderdelen op werking en verkopen deze vervolgens als reserveonderdelen. Omdat de hoofdtelefoon in originele vorm is gekocht, geldt uiteraard de fabrieksgarantie van Apple.


Heb ik garantie op mijn vervanging?

Als u voor een nieuw product heeft gekozen, geldt de gebruikelijke fabrieksgarantie van Apple. 

 

Een AirPod aansluiten op een bestaand toestel?

Gedetailleerde instructies vindt u hier. Binnen 2 minuten koppel je je nieuwe AirPod aan je bestaande set.


Mijn nieuwe AirPod maakt geen verbinding, wat kan ik doen?

Probeer stap voor stap de instructies op onze homepage te volgen. Als u problemen blijft ondervinden, neem dan gerust contact op met onze klantenondersteuning, die u zo snel mogelijk met uw kwestie zal helpen.

 

Welke betaalmethoden zijn er?

U kunt eenvoudig betalen met creditcard, PayPal of vooruitbetaling via bankoverschrijving


Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Als u uw bestelling wilt annuleren, moet u dit zo snel mogelijk doen. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling binnen 24 uur gereed is voor verzending. Indien het pakket al onderweg is, zullen wij u moeten vragen het te retourneren. 


Hoe werkt het retourneren van mijn bestelling en of er retourkosten aan verbonden zijn?

Als u het product wilt retourneren, kunt u het op eigen kosten naar ons terugsturen via een verzendmaatschappij naar keuze. 


Wat is het verschil tussen de voorwaarden nieuw en gebruikt?

De staat nieuw betekent dat het artikel simpelweg uit de verpakking is gehaald en is gecontroleerd op functionaliteit. Een gebruikt artikel kan tekenen van slijtage vertonen. 


Kan ik mijn zending volgen?

Zodra uw zending is verzonden, ontvangt u per e-mail uw persoonlijke trackingnummer. 


Hoe kan ik mijn factuur opvragen?

Uw factuur wordt na enkele dagen automatisch per e-mail naar u verzonden. Heeft u deze nog steeds niet ontvangen, stuur ons dan een korte e-mail en wij sturen u direct de factuur. 


Hoe kan ik contact met u opnemen?

Je kunt ons op elk gewenst moment bereiken via de volgende contactopties:  

E-mail: service@oneearpod.com



Die OneEarPod Echtheitsgarantie

100% ORIGINEEL<tc>Apple</tc>

Vertrouw op kwaliteit. U kunt het bij ons verkrijgen  originele AirPods vanApple , gegarandeerd . Wees voorzichtig met platforms of dubieuze aanbieders; dit is vaak niet het geval. U bent van harte welkom om de originaliteit van de AirPods van één te bekijkenApple Laat de winkel dit op elk gewenst moment bevestigen.  Bent u niet overtuigd, dan zijn de verzendkosten voor het retourneren voor onze rekening!

100% NIEUW & ONGEBRUIKT

Bij ons ontvang je Alleen nieuwe en nooit gebruikte AirPods, gegarandeerd . Onze AirPods komen vandaan  verzegelde originele dozen . Helaas verkopen veel aanbieders op internet "gereviseerde" AirPods als nieuw - dit is niet alleen twijfelachtig, maar ook erg onhygiënisch. Als u om welke reden dan ook er niet van overtuigd bent dat uw zending volledig nieuw is,  De retourkosten zijn voor ons!

100% PAARBAAR

OnsApple Vervangende AirPods  Gegarandeerd te combineren met uw bestaande set.  Bestel je de juiste generatie AirPods, dan werkt het koppelen ook. Om een ​​succesvolle koppeling te garanderen, sturen we bij elke verzending instructies en hebben we een video beschikbaar gesteld.  De koppeling zou uitgeschakeld moeten zijn
Mocht het om wat voor reden dan ook niet lukken, dan zijn de verzendkosten voor het retourneren voor onze rekening!

ONZE GARANTIE

Mocht je om wat voor reden dan ook niet overtuigd zijn dat de AirPods origineel zijn Apple zijn, zijn dan nieuw of de AirPods kunnen niet worden gekoppeld  ontvangen
U krijgt het volledige bedrag van uw aankoop terugbetaald.  Wij vergoeden zelfs de verzendkosten voor het retourneren naar ons magazijn. Hoewel wij ervan overtuigd zijn dat u 100% tevreden zult zijn, kunt u op elk moment van deze garantie profiteren door ons een e-mail te sturen (service@oneearpod.com ) contact. Wij zorgen dan direct voor u!