¿Tus AirPods o AirPods Pro tienen una conexión suelta? Eso es molesto. Pero al principio no hay motivo para preocuparse. Porque en este artículo te explicaremos qué puedes hacer para arreglar el contacto suelto en tus AirPods. Al final del artículo respondemos a las preguntas más frecuentes.
¿Por qué mis AirPods/AirPods Pro tienen una conexión suelta? 5 causas con solución
Un contacto flojo no siempre tiene por qué afectar solo el sonido de tus AirPods. También puede afectar al proceso de carga, la conexión o la funcionalidad general de los AirPods como los controles de reproducción.
Ahora veamos las posibles causas de los contactos sueltos en tus AirPods. Te ofrecemos una solución práctica y sencilla para cada causa:
1. Causa del contacto flojo de los AirPods: suciedad
Los pequeños contactos de carga de los AirPods y del estuche de carga pueden verse afectados por el polvo o la suciedad, lo que puede provocar problemas de conexión.
Solución: limpiar los contactos de carga
Asegúrese de que los contactos de carga de los AirPods y del estuche de carga estén limpios y libres de suciedad. Para ello, utilice un paño suave o un bastoncillo de algodón.
Si es necesario, puedes encontrar instrucciones detalladas para limpiar tus AirPods aquí.
2. Causa del contacto suelto de los AirPods: rotura del cable
El cable que carga el estuche de carga de los AirPods puede estar dañado, especialmente si se ha doblado o estirado excesivamente.
Por este motivo, podría haber problemas o contactos sueltos al cargar los AirPods en el estuche de carga.
Solución: reemplazar el cable
Inspeccione el cable de carga para detectar posibles daños. Si nota signos de un cable roto, es posible que sea necesario reemplazarlo.
Incluso si no ve ninguna señal: pruebe un cable nuevo. Si el problema está en el cable, puedes comprar un nuevo cable de carga aquí.
3. Causa del contacto flojo de los AirPods: Desconocido
Si el problema con la conexión suelta aún persiste, otra causa “aleatoria” puede ser responsable del problema.
¿Y cómo resuelves a menudo un problema “aleatorio” o problema desconocido?
Solución: restablecer los AirPods
Reinicie los AirPods sacándolos del estuche de carga, yendo a la parte posterior del estuche de carga y presionando el botón de configuración hasta que el indicador LED parpadee en blanco. Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre restablecer tus AirPods aquí.
4. Causa del contacto suelto de los AirPods: error de conexión
Puede ocurrir una conexión suelta en los AirPods si la conexión eléctrica entre varios componentes es inestable o está rota.
La conexión suele funcionar perfectamente, pero lamentablemente no siempre.
Solución: reiniciar los AirPods
- Navega hasta la configuración de Bluetooth en tu dispositivo
- Desconecta los AirPods
- Coloca los AirPods en el estuche de carga
- Abra la tapa y sostenga su iPhone (o el dispositivo al que desea conectar los AirPods) cerca del estuche de carga con Bluetooth activado
- La animación de configuración comenzará y ahora podrás volver a conectar los AirPods a tu dispositivo
Si es necesario: puedes encontrar instrucciones detalladas para restablecer tus AirPods aquí.
5. Causa del contacto suelto de los AirPods: hardware defectuoso
También existe la posibilidad de que los AirPods o el propio estuche de carga estén defectuosos. Por ejemplo para:
- Daños en los contactos de carga
- Daño físico al estuche de carga
- Daños en el chip o los sensores Bluetooth
Solución: póngase en contacto con un proveedor de servicios autorizado
Si sospecha que hay problemas de hardware que están causando problemas de conexión, puede comunicarse con el soporte técnico de
¿Cómo sé si mis AirPods están rotos?
Si probaste las soluciones anteriores y el contacto suelto de tus AirPods aún no se resolvió, entonces probablemente tengan un defecto.
Estas son las señales de que tus AirPods están rotos:
- Sin sonido o mala calidad de audio
- Los problemas de carga persisten
- Los problemas de conexión persisten
- Duración de la batería muy corta
¿Qué estropea los AirPods?
Varios factores pueden contribuir a que los AirPods se dañen y rompan. Estas son algunas posibles causas de daños a los AirPods:
- Contacto con agua o humedad
- Cayendo o cayendo
- Suciedad y depósitos en los contactos de carga o en los altavoces
- Calor o frío excesivo
- Manipulación inadecuada o flexión del estuche de carga
- Envejecimiento de la batería
- Problemas de firmware
- Problemas de software en el dispositivo conectado
¿Se pueden reparar los AirPods?
En determinadas situaciones, los AirPods aún se pueden reparar. Pero dados los costos involucrados y la incertidumbre sobre si los AirPods realmente se pueden reparar, aún así deberías considerarlo.
Incluso si tus AirPods todavía están en garantía, las reparaciones a veces pueden ser costosas.
¿Cuánto dura la garantía de los AirPods?
La garantía de los AirPods suele estar limitada a un año a partir de la fecha de compra original. Esto se aplica tanto a los propios AirPods como al estuche de carga incluido.
Es importante tener en cuenta que la garantía no cubre daños causados por mal manejo, accidentes o desgaste normal.
¿Qué hacer si un solo AirPod deja de funcionar?
Si solo un AirPod está defectuoso, obviamente no tiene sentido comprar un paquete completo de AirPods.
Desafortunadamente, el fabricante solo vende juegos completos y no AirPods individuales. Sin embargo, también puedes comprar AirPods izquierdo o derecho individuales en nuestra tienda en línea.
Nosotros mismos compramos los AirPods al fabricante y desmontamos los paquetes en sus partes individuales. Por lo tanto, los AirPods individuales que puedes comprarnos son originales y vienen con garantía.
Preguntas frecuentes
¿Por qué siempre funciona solo un Airpod?
Si solo funciona un AirPod o uno de los AirPods no funciona correctamente, existen varias causas posibles para este problema. Estos son los pasos de la solución:
- Limpieza de los contactos de carga
- Comprobación de la conexión Bluetooth
- Reinicie los AirPods
- Realizar actualización de software
- Carga completamente los AirPods
- Compruebe si hay daños físicos
¿Puedes ducharte con los AirPods?
No se recomienda ducharse con los AirPods ni ponerlos en contacto con el agua. Los AirPods no son resistentes al agua ni al sudor, y la humedad puede causar daños graves. Exponerlos al agua puede dañar los parlantes, los micrófonos, la electrónica y otros componentes internos. ¿Tus AirPods entraron en contacto con agua o los lavaste accidentalmente en la lavadora? Entonces lee esta publicación sobre cómo salvarla rápidamente.
¿Mis Airpods todavía están en garantía?
Para determinar si tus AirPods todavía están bajo garantía, puedes seguir estos pasos:
- Comprobante de compra original: Verifique el comprobante de compra original o el recibo que recibió cuando compró los AirPods. Allí deberá anotarse la fecha de compra.
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Verificación de garantía en
Apple : Visite el sitio web de soporte oficialApple y navegue hasta la página donde puede verificar la garantía y la cobertura de reparación. Ingrese el número de serie de sus AirPods para obtener información sobre la garantía.
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Apple Comuníquese con el soporte: Si tiene dificultades para verificar la garantía en línea, también puede comunicarse con el soporteApple . Pueden ayudarlo a verificar el estado de la garantía de sus AirPods.
La garantía de los AirPods suele ser de un año a partir de la fecha de compra original.
¿Por qué mi AirPod derecho (o izquierdo) ya no se carga?
Hay varias razones posibles por las que un solo AirPod (ya sea el derecho o el izquierdo) deja de cargarse. A continuación se muestran algunas causas potenciales:
- Suciedad o escombros
- Contactos de carga defectuosos
- Otro defecto de hardware
Los siguientes pasos pueden resolver el problema:
- Limpiar los AirPods
- Reiniciar los AirPods
- Actualizar firmware
- Reparar AirPods
- Reordenar un solo AirPod
