Les AirPods continuent de se déconnecter : que faire? [Mise à jour 2024]

Publié par "OneEarPod" le

Vos AirPods ou AirPods Pro n'arrêtent pas de se déconnecter? C'est ennuyeux. Mais ne vous inquiétez pas : dans cet article, nous vous expliquerons quelles sont les causes possibles et comment résoudre rapidement le problème. 

Nous avons également pensé à tous les utilisateurs Windows et Android dans cet article. Il existe également des solutions possibles pour cela ci-dessous. Cependant, commençons par la solution destinée aux utilisateurs de Apple :  

AirPods mit blauem iPhone

Pourquoi mes AirPods ou AirPods Pro s'interrompent-ils toujours?

Voici les causes possibles des problèmes de connexion des AirPods classées par fréquence, les causes les plus courantes étant répertoriées en premier :

1. Cause : Interférence Bluetooth :

Les interférences Bluetooth sont la cause la plus courante des problèmes de connexion des AirPods. Des interférences de signal peuvent se produire dans des environnements comportant de nombreux appareils électroniques ou des bandes Wi-Fi très utilisées.

Solution : Évitez les environnements trop denses, réduisez le nombre d'appareils Bluetooth actifs et essayez d'utiliser les AirPod dans une zone moins dérangeante.

2. Cause : Niveau de charge de la batterie :

Les problèmes de connexion dus à une batterie faible sont également assez courants. Si les AirPod ou le boîtier de recharge sont faibles en énergie, des interruptions peuvent se produire.

Solution : Chargez complètement les AirPod et le boîtier de chargement pour vous assurer qu'ils disposent de suffisamment d'énergie et vérifiez régulièrement l'état de la batterie.

3. Cause : Mise à jour requise :

Les logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité, en particulier lorsque de nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour les AirPod.

Solution : Vérifiez et mettez régulièrement à jour le logiciel de votre iPhone, iPad ou Mac. Mettez également à jour le micrologiciel des AirPods via Paramètres.

4. Paramètres Bluetooth incorrects :

Des paramètres Bluetooth incorrects sont une cause occasionnelle d'échecs de connexion. Des configurations incorrectes peuvent affecter la communication.

Solution : Vérifiez les paramètres Bluetooth de votre appareil et assurez-vous que les AirPod sont correctement connectés. Déconnectez et reconnectez la connexion Bluetooth si nécessaire. Cette étape est souvent utile. 

5. Services de localisation :

L'activation des services de localisation peut occasionnellement contribuer à fournir une connexion plus stable, en particulier lorsque les informations de localisation sont pertinentes pour les AirPod.

Solution : activez les services de localisation sur votre appareil pour garantir une connexion plus stable avec les AirPods, en particulier lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que Localiser mes AirPods.

6. AirPods ou étui de chargement défectueux :

Bien que cela soit rare, des AirPods défectueux ou un boîtier de chargement défectueux peuvent provoquer des problèmes de connexion.

Solution : Vérifiez les AirPod et le boîtier de chargement pour détecter tout dommage visible. Si les problèmes persistent, contactez l'assistance Apple pour un diagnostic précis et un éventuel remplacement. Si vous n'avez plus de garantie sur les AirPods, ou si la réparation est trop coûteuse malgré la garantie : Pensez à vous procurer de nouveaux AirPods. 

Que faire si un seul AirPod continue de se déconnecter? 

AirPods mit Schatten

Si un seul AirPod continue de se déconnecter selon les solutions ci-dessus, il est défectueux. 

Dans ce cas, vous pouvez obtenir un remplacement. Malheureusement, le fabricant ne propose pas de pièces de rechange séparées, comme par exemple l'AirPod droit ou gauche. Cependant, dans notre boutique en ligne, vous avez la possibilité d'acheter des AirPods originaux individuels. 

C'est beaucoup plus rentable que l'achat d'un ensemble complet d'AirPod, même si un seul AirPod se déconnectera à plusieurs reprises. 

Pour garantir que vous puissiez continuer à profiter de la musique ou à participer à des vidéoconférences avec la qualité habituelle, nous vous déconseillons de choisir des remplacements de qualité inférieure. 

Nous achetons des jeux originaux complets auprès de Apple et les démontons en leurs composants individuels. Bien entendu, nous garantissons également la garantie complète du fabricant. 

L'achat de pièces de rechange individuelles est non seulement rentable, mais également durable. Remplacer uniquement la pièce qui se sépare à plusieurs reprises permet d'économiser des ressources et d'éliminer le gaspillage. 

Les AirPods continuent de se séparer d'Android? 

Si les AirPod se déconnectent à plusieurs reprises d'un appareil Android, le chemin de résolution de base reste largement le même que celui décrit pour les appareils Apple

Les étapes visant à minimiser les interférences Bluetooth, à vérifier les niveaux de batterie, à effectuer des mises à jour du micrologiciel si nécessaire et à vérifier les paramètres Bluetooth s'appliquent également aux utilisateurs d'Android. 

L'approche pour résoudre les problèmes de connexion avec les AirPod reste similaire quel que soit le système d'exploitation, bien que les paramètres et éléments de menu spécifiques puissent varier en fonction de la plate-forme.

Les AirPods continuent de se déconnecter de Windows 10?

Si les AirPod se déconnectent à plusieurs reprises d'un appareil Windows 10, plusieurs raisons peuvent expliquer cela. Voici quelques causes possibles et solutions :

1. Vérifiez la connexion Bluetooth :

Assurez-vous que les AirPod sont correctement connectés à l'appareil Windows 10. Accédez aux paramètres Bluetooth, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.

2. Mettre à jour le pilote Bluetooth :

Vérifiez que vos pilotes Bluetooth sont à jour. Pour ce faire, accédez au Gestionnaire de périphériques, localisez l'adaptateur Bluetooth et mettez à jour les pilotes si nécessaire.

3. Ajustez la gestion de l'alimentation pour Bluetooth :

Désactivez la gestion automatique de l'alimentation pour l'adaptateur Bluetooth. Accédez au Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Bluetooth, sélectionnez « Propriétés » et décochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre l'appareil pour économiser de l'énergie ».

4. Effectuez les mises à jour de Windows 10 :

Vérifiez si votre système d'exploitation Windows 10 est à jour. Effectuez toutes les mises à jour disponibles, car cela pourrait résoudre les problèmes.

5.Oubliez les AirPod dans la configuration Bluetooth et ajoutez-en de nouveaux :

Supprimez les AirPod de la liste des appareils couplés dans les paramètres Bluetooth de Windows 10, puis ajoutez-les à nouveau.

6. Logiciel Bluetooth tiers défectueux :

Si vous avez installé un logiciel tiers pour les connexions Bluetooth, cela pourrait provoquer des conflits. Désinstallez ce logiciel et essayez à nouveau de connecter les AirPod.

7. Vérifiez le pare-feu et le logiciel de sécurité :

Vérifiez si le pare-feu ou le logiciel de sécurité de votre appareil Windows 10 bloque la connexion Bluetooth. Ajustez les paramètres si nécessaire.

Questions fréquemment posées

Pourquoi la connexion Bluetooth se bloque? 

La connexion Bluetooth peut s'arrêter pour les raisons suivantes :

  • Interférence Bluetooth
  • Faible charge des AirPods
  • Logiciel ou micrologiciel obsolète
  • Paramètres Bluetooth incorrects sur iPhone
  • Interférences provenant d'autres appareils sans fil
  • Services de localisation désactivés
  • AirPods ou étui de chargement défectueux

Comment réinitialiser vos AirPods?

Pour les AirPods 1re et 2e génération : 

Placez vos AirPods dans l'étui de chargement et fermez le couvercle. Attendez environ 30 secondes, puis ouvrez le couvercle. Appuyez sur le petit bouton rond à l'arrière du boîtier de chargement jusqu'à ce que le voyant LED à l'avant clignote en blanc. Cela indique que les AirPod sont réinitialisés. 

Pour les AirPods Pro ou les AirPods de 3e génération : 

Placez vos AirPods dans l'étui de chargement et fermez le couvercle. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton rond à l'arrière du boîtier de chargement jusqu'à ce que le voyant LED à l'avant clignote en orange puis en blanc. Ouvrez le couvercle des AirPods à proximité de votre appareil associé et suivez les instructions à l'écran. 

Après la réinitialisation, vous pouvez à nouveau associer les AirPod à votre appareil. Notez que la réinitialisation supprimera également les personnalisations enregistrées telles que les noms des AirPods et les paramètres tactiles.

Pour plus d'informations sur la réinitialisation, veuillez lire cet article : Réinitialisation des AirPods : instructions étape par étape.

Pouvez-vous faire réparer les AirPod? 

Oui, les AirPod peuvent être réparés. Si vos AirPod sont sous garantie ou si vous avez acheté AppleCare+ pour eux, Apple propose généralement des services de réparation ou de remplacement. Cela peut inclure la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses.

← Article plus ancien