Des AirPod ont été volés : que faire? Le guide [Mise à jour 2024]

Publié par "OneEarPod" le

Vos AirPods ou AirPods Pro ont été volés? C'est ennuyeux. Mais ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous expliquerons de manière brève et concise ce que vous pouvez faire maintenant. Dans le meilleur des cas, vous aurez de nouveau vos AirPod entre vos mains peu de temps après avoir lu cet article. 

AirPods schön präsentiert

Mes AirPods ont été volés : que faire? 

Nous décrirons ici toutes les options efficaces dont vous disposez si vos AirPod ont été volés. Nous vous recommandons de parcourir ces options étape par étape. Commençons tout de suite : 

1. Voici comment localiser et retrouver les AirPod volés

Les AirPod peuvent être suivis via les services de localisation de Apple s'ils sont liés au compte iCloud du propriétaire et si Localiser mon iPhone est activé. 

Voici les étapes à suivre pour localiser les AirPod : 

  1. Pour utiliser l'application Find? : Ouvrez l'application Find? sur un appareil Apple connecté au même compte iCloud que les AirPods . 
  1. Sélectionnez les AirPods : sélectionnez les AirPods dans la liste des appareils dans l'application Find My?. Démarrer le suivi : cliquez sur Lire le son pour émettre un son sur les AirPod afin de vous aider à les localiser. Cela fonctionne tant que les AirPod sont à portée de l’appareil connecté. 
  1. Localisation sur la carte : Si les AirPod sont hors de portée, l'application Find My affiche leur dernier emplacement connu sur une carte. Cela peut aider à déterminer leur emplacement approximatif. 

Il est important de noter que la fonction de localisation ne fonctionne que lorsque les AirPod sont allumés et connectés à un appareil connecté à Internet. Si les AirPod sont hors ligne ou éteints, la fonction de localisation risque de ne pas fonctionner. Dans ce cas, vous ne verrez que l’endroit où vous étiez en ligne pour la dernière fois. 

Vous pouvez en savoir plus sur la localisation des AirPods et sur l'application « Où se trouvent » ici. 

2. Verrouiller les AirPods volés : voici comment ça marche

Si le suivi n'a pas fonctionné, la prochaine chose à faire est de verrouiller vos AirPod. Et comment ça marche? 

Plusieurs options :

  1. À l'aide de l'application Find My, vous pouvez verrouiller vos AirPods afin que le voleur ne puisse rien faire avec eux.

  2. Informer Apple le support du vol. Ils peuvent vous donner des instructions supplémentaires et ajouter le numéro de série des AirPods à une éventuelle liste noire.

3. Que se passe-t-il si les AirPod sont signalés perdus? 

Signaler les AirPod comme perdus dans l'application Find My? signifie que vous mettez les AirPod en mode perdu. 

Cela implique généralement de verrouiller les AirPod pour empêcher d'autres personnes de les utiliser. 

De plus, vous pouvez souvent également laisser un message qui apparaît sur l'écran de l'appareil connecté. 

Ce message peut inclure des informations de contact afin que toute personne trouvant les AirPod puisse contacter le propriétaire légitime. Vos AirPods n’ont peut-être pas été volés, mais simplement retrouvés par quelqu’un d’autre. 

4. La police peut-elle retrouver les AirPods ou AirPods Pro volés? 

Est-il judicieux d'avertir la police en déposant un rapport de police auprès des autorités locales? 

Oui, cela peut certainement avoir du sens. Fournissez autant de détails que possible pour augmenter les chances de guérison. 

5. Apple Contacter l'assistance :

Après avoir signalé le vol des AirPods aux autorités locales, il est également conseillé de contacter le support Apple. Vous pouvez les informer du vol et demander de l'aide. 

Apple L'assistance peut vous fournir des instructions sur la manière de verrouiller les AirPod dans l'application Find My? et peut également ajouter le numéro de série des AirPod à une éventuelle liste noire afin de restreindre davantage leur utilisation .

Il est important d'agir le plus rapidement possible pour profiter des fonctionnalités de sécurité et augmenter les chances de récupération. Apple L'assistance peut également vous fournir des conseils et des orientations supplémentaires pour vous aider à faire face à la perte et à garantir la sécurité des informations personnelles.

6. L'assurance Apple aide-t-elle en cas de vol d'AirPods? 

Apple propose ce que l'on appelle « AppleCare+ avec protection contre le vol » qui fait office d'assurance pour certains produits Apple, y compris les AirPods. Voici certaines choses que vous devez savoir à ce sujet :

1. AppleSoins+ :

AppleCare+ est une extension de garantie et un programme de service de Apple qui offre une protection supplémentaire pour certains produits Apple, notamment les AirPods.

2. Protection antivol :

Le « AppleCare+ avec protection contre le vol » est spécialement conçu pour couvrir le vol des AirPods. Si vos AirPod sont volés, vous pouvez contacter Apple pour obtenir un remplacement.

3. Exigences et coûts :

Cependant, la protection contre le vol n'est pas automatiquement incluse dans chaque plan AppleCare+. Il peut y avoir des frais supplémentaires et des conditions spécifiques. Vérifiez les détails exacts lorsque vous terminez AppleCare+. Bien sûr, cela ne sert plus à rien après le vol des AirPod. L'assurance doit avoir déjà été souscrite au préalable.

4. Services de localisation :

Il est important de noter que Apple les services de localisation (Find My) peuvent jouer un rôle. Dans certains cas, la protection contre le vol ne peut être utilisée que si vous avez préalablement signalé le vol aux services de localisation.

5. Signaler un vol :

En cas de vol, il est important de signaler l'incident au plus vite à la police locale et d'utiliser Apple les services de localisation.

Que puis-je faire si un seul AirPod ou AirPod Pro a été volé? 

Frau hält AirPods mit weißem Case

Si vous n'avez perdu qu'un seul AirPod et que vous n'avez pas pu le récupérer, vous pouvez également acheter des AirPod individuels dans notre boutique en ligne

Malheureusement, le fabricant ne propose pas de pièces de rechange séparées, comme un AirPod droit ou gauche. 

Cependant, dans notre boutique en ligne, vous avez la possibilité d'acheter des AirPods originaux individuels. C’est beaucoup plus rentable que l’achat d’un ensemble complet d’AirPod.

Pour garantir que vous puissiez continuer à profiter de la musique ou à participer à des vidéoconférences avec la qualité habituelle, nous vous déconseillons d'utiliser des pièces de rechange de qualité inférieure. 

Nous nous approvisionnons en ensembles originaux complets auprès de Apple et les démontons pour proposer les composants individuels. Bien entendu, vous bénéficiez également de la garantie complète du fabricant. 

L'achat de pièces de rechange individuelles favorise également la durabilité. Remplacer uniquement la pièce perdue ou cassée permet d'économiser des ressources et d'éviter le gaspillage. Toutes les autres pièces de votre ensemble encore intactes ne doivent pas être jetées et peuvent continuer à être utilisées.

Questions fréquemment posées

Pouvez-vous localiser les AirPod lorsqu'ils sont éteints?

Si les AirPod sont éteints ou hors de portée, un message « Aucun emplacement trouvé » ou « Hors ligne » apparaîtra. Dans de tels cas, il est généralement possible de déterminer votre dernier emplacement connu et d'obtenir un itinéraire pour vous y rendre. Cependant, il est important de noter que lorsque les AirPod sont hors ligne, la lecture de sons ou l'utilisation de la fonction Rechercher à proximité ne sont pas disponibles. Une fois les AirPod de nouveau en ligne, une notification apparaîtra sur l'iPhone ou sur l'appareil Apple correspondant qui les contrôle.

Comment puis-je trouver le propriétaire des AirPods? 

La capacité à retrouver le propriétaire des AirPod dépend de divers facteurs. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

1. Vérifiez les appareils Bluetooth à proximité :

Si les AirPod se trouvent à proximité d'un autre appareil compatible Bluetooth (comme un iPhone), vous souhaiterez peut-être vérifier s'ils y sont répertoriés. Appuyez sur les paramètres Bluetooth de votre appareil et recherchez les appareils disponibles.

2. Services objets perdus :

Certains pays ou régions proposent des services d'objets perdus et trouvés qui vous permettent de signaler ou de retrouver des objets perdus. Vous pourrez savoir s’il existe de tels services dans votre région et si les AirPod ont été signalés.

3. Apple Contacter l'assistance :

Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter le support Apple. Ils pourront peut-être vous aider à identifier le propriétaire, surtout si les AirPod sont enregistrés.

4. Réseaux sociaux ou publicités locales :

Vous pouvez demander aux réseaux sociaux ou aux portails publicitaires locaux si quelqu'un a signalé la perte d'AirPod. Parfois, ces découvertes sont partagées en ligne.

Pouvez-vous utiliser des AirPods volés? 

Techniquement, les AirPod volés pourraient être utilisés par quelqu'un d'autre, à condition que le voleur puisse les associer à un autre appareil. Les AirPod utilisent Bluetooth pour se connecter sans fil à d'autres appareils. Si les AirPod n'ont pas été verrouillés par le propriétaire d'origine ou supprimés de son compte iCloud, ils pourraient être connectés à un autre appareil.

Cependant, Apple a mis en place des mécanismes de sécurité pour rendre plus difficile la tâche en cas de vol ou de perte d'AirPod :

1. Verrouillage iCloud :

Si le propriétaire d'origine a activé Localiser mon iPhone et que les AirPod sont liés à son compte iCloud, les AirPod risquent de ne pas pouvoir être utilisés avec un autre compte iCloud.

2. Services de localisation :

Le propriétaire d'origine peut tenter de localiser et de verrouiller les AirPod à l'aide des services de localisation dans l'application Find My?, ce qui limiterait leur utilisation.

3. Bloqué par Apple Assistance :

Le propriétaire légitime peut également contacter l'assistance Apple pour verrouiller les AirPod et éventuellement prendre d'autres mesures.

Pouvez-vous désactiver les AirPods volés? 

Oui, le propriétaire légitime peut désactiver les AirPod volés. Voici quelques façons dont cela peut se produire :

1. Verrouillage iCloud :

Si le propriétaire d'origine a activé Localiser mon iPhone et que les AirPod sont liés à son compte iCloud, ils peuvent être verrouillés via le site Web iCloud ou l'application Localiser Mon?. Cela empêche les AirPod de pouvoir se connecter à un autre appareil.

2. Apple Contacter l'assistance :

Le propriétaire légitime peut contacter l'assistance Apple et signaler les AirPod volés. Apple peut alors prendre des mesures pour limiter l'utilisation des AirPod volés.

3. Services de localisation :

Les services de localisation peuvent être activés via l'application Find My pour suivre la localisation des AirPod volés. Non seulement cela vous permet de localiser les AirPod, mais cela peut également être utilisé pour les verrouiller.

Comment reconnaître les AirPod volés? 

Il peut être difficile de savoir au premier coup d'œil si les AirPod ont été volés, car ils ne sont pas nécessairement marqués comme tels à l'extérieur. Cependant, certains signes pourraient indiquer que les AirPod n'ont peut-être pas été achetés légitimement :

3. Vente suspecte :

Si quelqu'un vend des AirPod à un prix sensiblement bas, cela peut indiquer qu'ils ont été volés. Soyez prudent si le prix semble trop beau pour être vrai.

4. Emballage d'origine ou accessoires manquants :

Les vendeurs légitimes vendent généralement l'emballage d'origine et les accessoires (câble de chargement, étui de chargement) avec les AirPod. Si l'emballage d'origine manque, cela pourrait indiquer un bien volé.

5. Manque de connectivité à iCloud :

Si le vendeur n'a pas dissocié les AirPod de son compte iCloud, cela pourrait indiquer qu'ils ont peut-être été volés. Vérifiez avant d'acheter pour vous assurer que les AirPod ont été correctement réinitialisés.

6. Lieux de transactions inhabituels :

Soyez prudent si le lieu de la transaction ou les circonstances de la vente sont inhabituels. Si la vente a lieu dans un lieu public, elle pourrait être moins suspecte qu'une rencontre dans un lieu isolé.

7. Vérification du numéro de série :

Vous pouvez vérifier le numéro de série des AirPods pour voir s'ils ont été signalés comme volés. Ces informations peuvent être demandées auprès des autorités locales ou du support Apple.

Il est important de souligner que ces signes ne garantissent pas nécessairement que les AirPod ont été volés.

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