Los AirPods siguen desconectándose: qué hacer? [Actualización 2024]

Publicado por "OneEarPod" en

¿Tus AirPods o AirPods Pro siguen desconectándose? Eso es molesto. Pero no te preocupes: en este artículo te contamos cuáles son las posibles causas y cómo puedes solucionar el problema rápidamente. 

En este artículo también pensamos en todos los usuarios de Windows y Android. También hay posibles soluciones para esto a continuación. Sin embargo, comencemos con la solución para esto.Apple -Los usuarios van:  

AirPods mit blauem iPhone

¿Por qué mis AirPods o AirPods Pro siguen interrumpiendo?

Estas son las posibles causas de los problemas de conexión de los AirPods ordenadas por frecuencia, y las causas más comunes se enumeran primero:

1ra causa: Interferencia de Bluetooth:

La interferencia de Bluetooth es la causa más común de problemas de conexión de los AirPods. En entornos con muchos dispositivos electrónicos o bandas Wi-Fi muy utilizadas, pueden producirse interferencias en la señal.

Solución: Evite entornos demasiado densos, reduzca la cantidad de dispositivos Bluetooth activos e intente usar los AirPods en un área con menos interferencias.

2. Causa: Nivel de carga de la batería:

Los problemas de conexión por batería baja también son bastante habituales. Si los AirPods o el estuche de carga tienen poca energía, pueden ocurrir interrupciones.

Solución: Cargue completamente los AirPods y el estuche de carga para asegurarse de que haya suficiente energía y verifique el estado de la batería con regularidad.

3. Causa: Necesidad de actualización:

El software desactualizado puede causar problemas de compatibilidad, especialmente cuando hay nuevas funciones disponibles para los AirPods.

Solución: Verifique y actualice el software de su iPhone, iPad o Mac con regularidad. Actualice también el firmware de los AirPods a través de Configuración.

4. Configuración de Bluetooth incorrecta:

Una configuración incorrecta de Bluetooth es una causa ocasional de fallos de conexión. Las configuraciones incorrectas pueden afectar la comunicación.

Solución: Verifique la configuración de Bluetooth de su dispositivo y asegúrese de que los AirPods estén conectados correctamente. Desconecte y vuelva a conectar la conexión Bluetooth si es necesario. Este paso suele ayudar. 

5. Servicios de ubicación:

En ocasiones, habilitar los servicios de ubicación puede ayudar a proporcionar una conexión más estable, especialmente cuando la información de ubicación es relevante para los AirPods.

Solución: Habilite los servicios de ubicación en su dispositivo para garantizar una conexión más estable con los AirPods, especialmente cuando utilice funciones como Buscar mis AirPods.

6. AirPods o estuche de carga defectuosos:

Aunque es poco común, los AirPods defectuosos o un estuche de carga defectuoso pueden causar problemas de conexión.

Solución: Revisa los AirPods y el estuche de carga para ver si hay daños visibles. Si los problemas persisten, contacta con ellos.Apple Soporte para un diagnóstico preciso y posible reemplazo. Si ya no tienes garantía para los AirPods, o si la reparación es demasiado costosa a pesar de la garantía: considera comprar unos AirPods nuevos. 

¿Qué hacer si un solo AirPod se sigue desconectando? 

AirPods mit Schatten

Si solo un AirPod sigue desconectándose según las soluciones mencionadas anteriormente, está defectuoso. 

En este caso, puedes conseguir un reemplazo. Desafortunadamente, el fabricante no ofrece piezas de repuesto por separado, como solo el AirPod derecho o izquierdo. En nuestra tienda en línea Sin embargo, tienes la opción de comprar AirPods originales individuales. 

Esto es mucho más rentable en comparación con comprar un juego completo de AirPods, aunque solo un AirPod se desconectará repetidamente. 

Para que pueda seguir disfrutando de la música o participar en videoconferencias con la calidad habitual, le desaconsejamos elegir repuestos de calidad inferior. 

Compramos juegos originales completos deApple y descomponerlos en sus componentes individuales. Por supuesto, también garantizamos la garantía completa del fabricante. 

La compra de piezas de repuesto individuales no sólo es rentable, sino también sostenible. Reemplazar solo la pieza que se separa repetidamente ahorra recursos y elimina desperdicios. 

¿Los AirPods se siguen separando de Android? 

Si los AirPods se desconectan repetidamente de un dispositivo Android, la solución básica sigue siendo prácticamente la misma que la deApple dispositivos han sido descritos. 

Los pasos destinados a minimizar la interferencia de Bluetooth, verificar los niveles de la batería, realizar actualizaciones de firmware si es necesario y verificar la configuración de Bluetooth también se aplican a los usuarios de Android. 

El enfoque para resolver los problemas de conexión con los AirPods sigue siendo similar independientemente del sistema operativo, aunque las configuraciones específicas y los elementos del menú pueden variar según la plataforma.

¿Los AirPods se siguen desconectando de Windows 10?

Si los AirPods se desconectan repetidamente de un dispositivo con Windows 10, varias razones podrían ser las responsables. A continuación se muestran algunas posibles causas y soluciones:

1. Verifique la conexión Bluetooth:

Asegúrese de que los AirPods estén conectados correctamente al dispositivo con Windows 10. Vaya a la configuración de Bluetooth, desconéctelo y luego vuelva a conectarlo.

2. Actualice los controladores de Bluetooth:

Asegúrese de que sus controladores Bluetooth estén actualizados. Para hacer esto, vaya al Administrador de dispositivos, ubique el adaptador Bluetooth y actualice los controladores si es necesario.

3. Ajuste la administración de energía para Bluetooth:

Desactive la administración automática de energía para el adaptador Bluetooth. Vaya al Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el adaptador Bluetooth, seleccione "Propiedades" y desmarque "Permitir que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía".

4. Realice actualizaciones de Windows 10:

Comprueba si tu sistema operativo Windows 10 está actualizado. Realice cualquier actualización disponible, ya que esto puede resolver los problemas.

5.Olvidar AirPods en la configuración de Bluetooth y agregarlos nuevamente:

Elimine los AirPods de la lista de dispositivos emparejados en la configuración de Bluetooth de Windows 10 y luego agréguelos nuevamente.

6. Software Bluetooth de terceros defectuoso:

Si ha instalado software de terceros para conexiones Bluetooth, esto podría causar conflictos. Desinstale dicho software e intente conectar los AirPods nuevamente.

7. Verifique el firewall y el software de seguridad:

Compruebe si el firewall o el software de seguridad de su dispositivo Windows 10 está bloqueando la conexión Bluetooth. Ajuste la configuración si es necesario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se bloquea la conexión Bluetooth? 

La conexión Bluetooth puede bloquearse por los siguientes motivos:

  • interferencia de bluetooth
  • AirPods con carga baja
  • Software o firmware obsoleto
  • Configuración incorrecta de Bluetooth en iPhone
  • Interferencia de otros dispositivos inalámbricos
  • Servicios de localización para discapacitados
  • AirPods o estuche de carga defectuosos

¿Cómo restablecer tus AirPods?

Para AirPods de 1.ª y 2.ª generación: 

Coloque sus AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa. Espere unos 30 segundos y luego abra la tapa. Presione el pequeño botón redondo en la parte posterior del estuche de carga hasta que el indicador LED en el frente parpadee en blanco. Esto indica que los AirPods están reiniciados. 

Para AirPods Pro o AirPods de tercera generación: 

Coloque sus AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa. Mantenga presionado el botón redondo en la parte posterior del estuche de carga hasta que el indicador LED en el frente parpadee en naranja y luego en blanco. Abra la tapa de los AirPods cerca de su dispositivo emparejado y siga las instrucciones en pantalla. 

Después del reinicio, puedes volver a emparejar los AirPods con tu dispositivo. Tenga en cuenta que al restablecer también se eliminarán las personalizaciones guardadas, como los nombres de los AirPods y las configuraciones táctiles.

Para obtener más información sobre cómo restablecer, lea este artículo: Restablecer los AirPods: instrucciones paso a paso.

¿Puedes reparar los AirPods? 

Sí, los AirPods se pueden reparar. Si sus AirPods están dentro del período de garantía o ustedApple Care+ que compraste para ellosApple Generalmente ofrecemos servicios de reparación o reemplazo. Esto puede incluir la reparación o el reemplazo de piezas defectuosas.

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